Avis de sécurité

Sécurité des produits TSC Auto ID

TSC Auto ID a pour ambition d’être un expert de premier plan en solutions d’étiquetage pour aider ses clients à accroître leur productivité et leur efficacité. Entre-temps, nous essayons de gagner et de conserver la confiance de notre clientèle en fournissant des produits fiables qui protègent la confidentialité et la sécurité des données des clients.

Nous sommes convaincus qu’il faut être proactif plutôt que de réagir à des problèmes de sécurité émergents. C’est pourquoi nous coopérons étroitement avec les chercheurs en sécurité et les entreprises pour rester au fait des tous derniers développements en matière de sécurité et les intégrer dans la conception de nos produits.

Pour assurer la protection de nos utilisateurs, nous nous abstenons d’informer le public des vulnérabilités relatives à la sécurité jusqu’à ce que des solutions soient disponibles, et nous ne divulguons pas les détails exacts de ces vulnérabilités. Dès que les solutions sont disponibles, nous informons sur les vulnérabilités dans nos notes de mise à jour.

 

Fin de service

L’innovation est notre cœur de métier. Notre support de service prend fin au bout d’un certain laps de temps, lorsqu’un produit est abandonné (ou plus tard si la loi l’exige). Une fois qu’un produit arrive en fin de service, nous ne fournissons plus de nouvelles mises à jour de micrologiciels ou de sécurité pour la maintenance et le support.

Vous pouvez consulter la liste des « produits abandonnés » qui sont arrivés en phase de fin de service.

 

Signaler les vulnérabilités

Notre équipe de sécurité des produits examinera tous les signalements de vulnérabilités de sécurité concernant des produits et services de TSC Auto ID. Si vous êtes chercheur en sécurité et que vous croyez avoir trouvé une vulnérabilité dans un produit ou un service de TSC Auto ID, veuillez nous contacter.

Amérique du Nord et latine
tscservice@tscus.com

Europe et Moyen-Orient
support@tscprinters.eu

Zone Asie-Pacifique
APAC_support@tscprinters.com

Chine
ttsc_support@tscprinters.com