Demandez-nous n'importe quoi Récapitulatif des questions et réponses: Mark Homolka répond à vos questions sur l'impression mobile
Alors que de nombreuses entreprises se tournent vers la technologie mobile pour les aider à répondre aux exigences d'un environnement logistique en évolution rapide, nous avons organisé notre toute première session de questions-réponses en direct pour répondre à certaines des questions les plus pressantes de nos clients sur l'impression mobile.
Mark Homolka, responsable de compte d'imprimante mobile chez TSC Printronix Auto ID, a répondu à une série de questions posées par les utilisateurs et a fourni un aperçu des progrès réalisés dans le domaine de l'impression mobile. Grâce à cet événement de questions-réponses en direct, les participants ont acquis une meilleure compréhension des meilleures pratiques d'impression mobile, des marchés en croissance et des applications pour les imprimantes mobiles, comment nos imprimantes mobiles TSC Printronix Auto ID se démarquent de la concurrence, et bien plus encore. Cet article fournit des réponses aux questions que Mark a reçues.
Y a-t-il des verticales spécifiques que vous avez vues se diriger vers l'impression mobile ou est-ce large en fonction des entreprises individuelles?
MH: Il existe un certain nombre d'environnements différents dans lesquels nous travaillons traditionnellement. La chaîne d'approvisionnement et les environnements logistiques sont ceux où nous avons constaté un besoin immédiat d'impression mobile lié aux applications critiques. Nous sommes également un acteur majeur de la livraison directe en magasin (DSD) et des environnements de livraison par route pour l'impression associée aux livraisons et aux expéditions entrantes. Dans la fabrication, nous avons une forte présence dans le picking à distance, le séquençage de fabrication, ainsi que la commande et la mise en scène des produits sortant d'une entreprise. Fournir des solutions d'impression mobile dans l'espace de vente au détail est une autre fonction essentielle de notre entreprise. Enfin, nous constatons un grand besoin d'impression mobile dans le secteur de la santé. Les hôpitaux doivent documenter et étiqueter les choses tout au long de l'expérience du patient. Nous faisons beaucoup pour le secteur de la santé en termes de suivi et de traçage pour l'étiquetage au chevet du patient.
Quelles sont les applications typiques des imprimantes mobiles?
MH: Si vous regardez les marchés traditionnels mentionnés ci-dessus, c'est là que se trouvent certaines de nos applications les plus populaires. Il existe également d'autres applications traditionnelles pour les imprimantes mobiles associées au point de vente mobile, en particulier pour l'impression de reçus. Les citations électroniques et les tickets de stationnement pour les forces de l'ordre ainsi que pour l'environnement du secteur public sont une autre application typique pour les imprimantes mobiles.
Nous voyons certains marchés émergents et des changements se produire dans l'espace des imprimantes mobiles alors que certaines industries commencent à se développer et à évoluer. Le commerce de détail en est un parfait exemple, car nous avons constaté un changement dans l'augmentation des applications de ramassage et de livraison en bordure de rue pour de nombreux détaillants et restaurants en raison de la pandémie. L'agriculture est un autre grand domaine de croissance de l'impression mobile, pour ses capacités de suivi et de traçage. Cette verticale peut utiliser l'impression mobile pour tout ce qui a trait au traitement et au traçage des semences. L'industrie du cannabis est un domaine spécifique de l'agriculture qui a de plus en plus besoin d'impression mobile en ce qui concerne toutes les réglementations associées au suivi et à la distribution des produits du cannabis.
Avez-vous des suggestions pour quelqu'un qui essaie de l'utiliser dans une application beaucoup plus durable? En règle générale, j'ai trouvé que le thermique direct est à court terme et ne fonctionne pas bien dans de nombreux environnements en dehors de l'intérieur.
MH: C'est certainement quelque chose que nous voyons se produire avec les matériaux d'étiquettes. Le matériau de l'étiquette et la durabilité de l'image sont primordiaux dans les applications d'impression mobile. Heureusement, nous avons nos experts de TSC Genuine Supplies alimentés par des solutions d'étiquetage diversifiées . Ils ont les outils pour vous aider à développer un label parfait pour votre environnement spécifique. Dans le cas de la durabilité des étiquettes, une solution idéale pourrait être une étiquette qui a été enduite ou fabriquée à partir d'un poly-matériau.
Les imprimantes mobiles TSC prennent-elles en charge les principaux langages d'imprimante?
MH: Oui, nous prenons en charge la plupart des principaux langages d'imprimante dès la sortie de la boîte. Notre outil le plus utile pour vous aider dans cette situation est notre groupe d'ingénierie qui examinera votre application spécifique et déterminera ce que notre imprimante serait capable d'émuler pour vous. Nous pouvons généralement prendre à peu près n'importe quel flux de données et émuler presque tous les principaux langages d'imprimante disponibles sur le marché.
Comment l'imprimante mobile communique-t-elle généralement avec l'hôte?
MH: La plupart des organisations communiquent avec l'hôte de deux manières principales avec leurs imprimantes mobiles. L'un étant via Wi-Fi, et l'autre via Bluetooth. Les deux options ont leurs avantages en fonction de votre environnement et de votre application. Nous pouvons également tirer parti de la communication en champ proche (NFC) si cela vous intéresse. Cela dépend vraiment du cas d'utilisation et de votre environnement.
À quelle distance de l'hôte l'opérateur peut-il encore utiliser l'imprimante mobile?
MH: Cela dépend de la technologie que vous avez choisie. Avec Bluetooth, l'utilisateur aura une portée d'environ 30 mètres. Si vous avez choisi d'utiliser le Wi-Fi, cela pourrait être un peu plus variable car cela dépend de la force du signal Wi-Fi dans l'ensemble de votre installation.
Comment les clients peuvent-ils utiliser leurs smartphones pour imprimer des étiquettes? Existe-t-il une application spécifique compatible avec les smartphones et offrant des fonctionnalités de conception d'étiquettes similaires telles que Bartender?
MH: Il n'existe actuellement aucune application mobile Bartender sur le marché. Cependant, avec nos ressources d'ingénierie TSC, nous pouvons rapidement vous montrer comment concevoir et télécharger des modèles d'étiquettes spécifiques directement à partir de votre bureau afin que vous puissiez facilement transférer ces modèles directement sur l'imprimante mobile.
Quelles sont les meilleures pratiques et options en matière de chargement et de stockage des imprimantes mobiles?
MH: TSC Printronix Auto ID propose de nombreux accessoires différents fournis avec nos imprimantes mobiles. Ils vont dans tout, des chargeurs de batterie, des stations d'accueil, des sangles de transport, et bien plus encore. Il appartient vraiment à l'utilisateur de savoir quels accessoires vous devez utiliser en fonction de votre environnement spécifique. Au-delà de cela, la préférence de la gestion des batteries par rapport aux stations d'accueil est quelque chose que vous devriez considérer. Nos stations d'accueil peuvent contenir et charger jusqu'à quatre imprimantes dans une station d'accueil à 4 baies. Pour les batteries, vous pouvez en charger d'autres de sorte qu'en cas de panne d'une batterie, vous en ayez une autre prête à la remplacer.
Nous avons conçu nos nouvelles imprimantes mobiles Alpha-30L et 40L avec une technologie de batterie intelligente haute performance. Sur l'Alpha-30L, cela permet à la batterie de se recharger complètement en environ 3,5 heures et d'avoir une autonomie de 24 heures, en imprimant une étiquette toutes les 2,5 minutes. La batterie de l'Alpha-40L peut se charger en environ 4,5 heures et avoir 45 heures d'autonomie, en imprimant une étiquette toutes les 2,5 minutes en utilisant Bluetooth. Il est important de tester les appareils dans votre environnement pour voir comment les batteries fonctionneront dans votre espace.
Comment les nouvelles imprimantes mobiles Alpha-30L et Alpha-40L se comparent-elles aux autres imprimantes du marché?
MH: Notre technologie est conçue pour fonctionner dans des environnements critiques où vous avez besoin d'un périphérique capable d'imprimer à un niveau de production très élevé. La technologie que nous mettons dans les nouvelles imprimantes Alpha-30L et Alpha-40L comprend des fonctionnalités telles qu'une batterie intelligente conçue pour durer tout un quart de travail. Il vous permet également de rendre compte de la santé et de l'activité de la batterie. En termes d'accessoires, nous avons tout, des bretelles, des clips de ceinture, aux options de montage pour chariots élévateurs, ainsi qu'une gamme d'options pour la station d'accueil et le remplacement de la batterie pour s'assurer que les imprimantes sont toujours prêtes à l'emploi. Nous entretenons et soutenons également nos imprimantes à l'aide de la technologie avancée de gestion des imprimantes à distance à partir de plates-formes telles que SOTI Connect . Notre relation avec SOTI donne aux utilisateurs la possibilité de gérer à distance l'ensemble de leur parc d'imprimantes, de surveiller l'état de la batterie et de télécharger toutes les mises à jour nécessaires sur l'imprimante ou le micrologiciel. Enfin, notre TSC Sense Care sophistiqué permet aux utilisateurs de surveiller la tête d'impression sur les imprimantes mobiles grâce à une vérification active des points. Cela garantit que les étiquettes imprimées se liront correctement. Ces imprimantes sont également extrêmement robustes, conformes à la norme IP54 et peuvent résister à une chute de 1,8 mètre (6 pieds) sans l'étui de protection et de 2,5 mètres (8,2 pieds) avec l'étui de protection.
Avec quelles applications logicielles la nouvelle série fonctionne-t-elle?
MH: Les applications logicielles elles-mêmes sont pilotées par les systèmes d'exploitation qu'elles exploitent. Nos imprimantes peuvent prendre en charge les systèmes d'exploitation iOS, Android, Windows et Linux. De plus, j'aime toujours me référer aux ressources d'ingénierie dont nous disposons pour travailler avec votre organisation afin de déterminer comment nos imprimantes fonctionneront le mieux avec votre environnement.
Les imprimantes mobiles fonctionneront-elles dans des environnements froids comme à l'extérieur ou dans une chambre froide?
MH: Oui, une autre des caractéristiques robustes de nos nouvelles imprimantes mobiles est la capacité de travailler dans des environnements froids et exigeants. Nos nouvelles imprimantes Alpha-30L et 40L peuvent fonctionner à des températures allant jusqu'à -20 ° C (-4 ° F), ainsi que du côté haute température jusqu'à 50 ° C (120 ° F). L'une des choses que nous avons pu faire dans des environnements froids est de travailler sur un micrologiciel spécifique pour les clients afin de nous assurer que les imprimantes peuvent fonctionner dans ces environnements où la température est très basse. Nous allons toujours travailler avec nos clients pour créer la solution qui fonctionnera le mieux pour leur environnement et leur application uniques.
Pouvez-vous monter les nouvelles imprimantes mobiles sur un chariot élévateur?
MH: Nous pouvons absolument monter nos imprimantes mobiles dans une application de chariot élévateur. Notre méthode recommandée pour ce faire est de câbler l'imprimante en utilisant un éliminateur de batterie et en utilisant la puissance déjà présente sur le chariot élévateur lui-même. Les chariots élévateurs sont des situations tout à fait uniques. La manière dont vous montez votre imprimante dépendra du type de chariot élévateur et de la manière dont l'utilisateur utilisera finalement l'imprimante. Sur la base de ces facteurs, nous serons en mesure de proposer la meilleure solution possible pour votre application.
Comment fonctionne l'alimentation externe lorsqu'elle est connectée à un véhicule? Quelles options sont disponibles?
MH: J'ai mentionné dans le scénario du chariot élévateur comment nous pouvons tirer parti d'un éliminateur de batterie et monter physiquement l'imprimante sur le chariot élévateur. C'est un type d'application de véhicule dont nous disposons. Nous avons également des adaptateurs d'alimentation de véhicule de 24 et 60 volts qui peuvent être utilisés pour diverses applications de véhicule. Nous avons un certain degré de flexibilité pour les applications de véhicules dans le secteur public, ainsi que pour les environnements de livraison directe en magasin, d'entrepôt et de logistique. Une fois que nous avons une meilleure compréhension de l'application, nous pouvons faire la meilleure recommandation pour vous.
Quelles sont les meilleures pratiques pour gérer votre environnement d'imprimante mobile?
MH: Quand je pense aux meilleures pratiques pour gérer un parc d'imprimantes, l'une des choses que TSC Printronix Auto ID a à offrir à nos clients est à travers notre partenariat stratégique avec SOTI et la plate-forme SOTI Connect. Nous disposons de l'une des premières imprimantes mobiles du marché pouvant être entièrement gérée par SOTI Connect. Ceci est important pour nos clients, car cela leur donne des capacités avancées de gestion à distance sur une plate-forme unique pour voir dans l'ensemble de leur réseau IoT en ce qui concerne l'état de l'imprimante, la configuration et la mise à jour des imprimantes. C'est un outil très puissant. Nous avons également un logiciel gratuit de gestion d'imprimantes à distance pour nos imprimantes TSC appelé TSC Console . Cet outil est idéal pour les petites et moyennes entreprises ayant moins d'appareils à gérer ou celles qui recherchent une solution pour surveiller rapidement et à distance les imprimantes, configurer les paramètres, déployer des programmes et résoudre les problèmes.
Vos experts en impression mobile
Nous disposons des outils nécessaires pour créer une solution complète pour nos clients. De nos experts en fournitures d'origine qui peuvent trouver les bons matériaux pour votre application à nos talentueuses équipes d'ingénierie et de service et d'assistance qui travaillent avec vous pour s'assurer que l'imprimante est adaptée à votre environnement; nous nous engageons à faciliter les relations commerciales avec nous.
Si vous avez des questions restantes concernant l'impression mobile ou tout autre service mentionné dans la session de questions-réponses, comme notre programme Try and Buy, contactez Mark Homolka à mhomolka@tscus.com .
