Chiedici qualsiasi cosa Riepilogo domande e risposte: Mark Homolka risponde alle tue domande sulla stampa mobile

Poiché molte aziende si stanno rivolgendo alla tecnologia mobile per aiutarle a soddisfare le esigenze di un ambiente logistico in rapida evoluzione, abbiamo ospitato la nostra prima sessione di domande e risposte dal vivo per rispondere ad alcune delle domande più urgenti dei nostri clienti sulla stampa mobile.

Mark Homolka, Mobile Printer Account Executive di TSC Printronix Auto ID, ha risposto a una serie di domande inviate dagli utenti e ha fornito informazioni sui progressi compiuti nel settore della stampa mobile. Grazie a questo evento dal vivo di domande e risposte, i partecipanti hanno acquisito una migliore comprensione delle migliori pratiche di stampa mobile, dei mercati in crescita e delle applicazioni per le stampanti mobili, di come le nostre stampanti portatili TSC Printronix Auto ID si distinguono dalla concorrenza e molto altro ancora. Questo articolo fornisce le risposte alle domande ricevute da Mark.

  Ci sono verticali specifici che hai visto navigare verso la stampa mobile o è ampio a seconda delle singole aziende?

MH: Esistono diversi ambienti in cui lavoriamo tradizionalmente. Gli ambienti della catena di fornitura e della logistica sono i luoghi in cui abbiamo riscontrato una necessità immediata di stampa mobile correlata ad applicazioni mission-critical. Siamo anche grandi nella consegna diretta in negozio (DSD) e negli ambienti di consegna del percorso per la stampa associata alle consegne e alle spedizioni in arrivo. Nella produzione, abbiamo una forte presenza nel prelievo remoto, nel sequenziamento della produzione, nonché nell'ordine e nella messa in scena dei prodotti che escono da un'azienda. Fornire soluzioni di stampa mobile nello spazio di vendita al dettaglio è un'altra funzione fondamentale della nostra attività. Infine, vediamo una grande necessità di stampa mobile nel settore sanitario. Gli ospedali devono documentare ed etichettare le cose durante l'esperienza del paziente. Facciamo molto per il settore sanitario in termini di tracciabilità e rintracciabilità per l'etichettatura al posto letto.

Quali sono alcune applicazioni tipiche per le stampanti portatili?

MH: Se guardi i mercati tradizionali sopra menzionati, è lì che si trovano alcune delle nostre applicazioni più popolari. Esistono anche altre applicazioni tradizionali per stampanti mobili associate al punto vendita mobile, in particolare per la stampa di ricevute. Citazioni elettroniche e biglietti di parcheggio per le forze dell'ordine e l'ambiente del settore pubblico sono un'altra tipica applicazione per le stampanti mobili.

Vediamo alcuni mercati emergenti e cambiamenti in atto nello spazio delle stampanti mobili man mano che alcuni settori iniziano a crescere ed evolversi. La vendita al dettaglio ne è un perfetto esempio, poiché abbiamo assistito a un cambiamento nell'aumento delle applicazioni di ritiro e consegna sul marciapiede per molti rivenditori e ristoranti a causa della pandemia. L'agricoltura è un'altra grande area di crescita per la stampa mobile, per le sue capacità di tracciamento e rintracciabilità. Questo verticale può utilizzare la stampa mobile per qualsiasi cosa abbia a che fare con l'elaborazione e il tracciamento dei semi. L'industria della cannabis è un'area specifica dell'agricoltura che cresce il suo bisogno di stampa mobile in quanto si riferisce a tutte le normative associate al monitoraggio e alla distribuzione dei prodotti a base di cannabis.

Hai qualche suggerimento per qualcuno che cerca di usarlo in un'applicazione molto più durevole? In genere, ho scoperto che la termica diretta è a breve termine e non funziona bene in molti ambienti oltre agli interni.

MH: Questo è sicuramente qualcosa che vediamo accadere con i materiali delle etichette. Il materiale dell'etichetta e la durata dell'immagine sono fondamentali nelle applicazioni di stampa mobile. Fortunatamente, abbiamo i nostri esperti di TSC Genuine Supplies alimentati da Diversified Labelling Solutions . Hanno gli strumenti per aiutarti a sviluppare un'etichetta perfetta per il tuo ambiente specifico. Nel caso della durata dell'etichetta, una soluzione ideale potrebbe essere un'etichetta con rivestimento superiore o realizzata con un poli-materiale.

Le stampanti portatili TSC supportano i principali linguaggi di stampa?

MH: Sì, supportiamo assolutamente la maggior parte dei principali linguaggi di stampa fin dal primo utilizzo. Il nostro strumento più utile per aiutarti in questa situazione è attraverso il nostro gruppo di ingegneri che esaminerà la tua applicazione specifica e determinerà ciò che la nostra stampante sarebbe in grado di emulare per te. In genere possiamo prendere praticamente qualsiasi flusso di dati ed emulare quasi tutti i principali linguaggi di stampa presenti sul mercato.

In che modo la stampante portatile comunica in genere con l'host?

MH: Esistono due modi principali in cui la maggior parte delle organizzazioni comunica con l'host con le proprie stampanti mobili. Uno tramite Wi-Fi e l'altro tramite Bluetooth. Entrambe le opzioni hanno i loro vantaggi in base all'ambiente e all'applicazione. Possiamo anche sfruttare Near Field Communication (NFC) se questo è di interesse. Dipende davvero dal caso d'uso e dall'ambiente.

A quale distanza dall'host l'operatore può ancora utilizzare la stampante mobile?

MH: Dipende dalla tecnologia che hai scelto. Con il Bluetooth, l'utente avrà un raggio di circa 30 metri. Se hai scelto di utilizzare il Wi-Fi, potrebbe essere un po 'più variabile perché dipende dalla potenza del segnale Wi-Fi in tutta la tua struttura.

In che modo i clienti possono utilizzare i loro smartphone per stampare etichette? È disponibile un'app specifica compatibile con gli smartphone e che offre funzionalità di progettazione di etichette simili come Bartender?

MH: Non esiste un'app mobile Bartender attualmente disponibile sul mercato. Tuttavia, con le nostre risorse di ingegneria TSC, possiamo mostrarti rapidamente come progettare e scaricare modelli di etichette specifici direttamente dal tuo desktop in modo da poter trasferire facilmente quei modelli direttamente sulla stampante mobile.

Quali sono le migliori pratiche e opzioni quando si tratta di caricare e conservare le stampanti portatili?

MH: TSC Printronix Auto ID dispone di molti accessori diversi forniti con le nostre stampanti portatili. Si va in tutto, dai caricabatterie, alle docking station, alle cinghie per il trasporto e molto altro ancora. Spetta davvero all'utente decidere quali accessori è necessario utilizzare in base al proprio ambiente specifico. Oltre a ciò, la preferenza di gestire le batterie rispetto alle docking station è qualcosa che dovresti considerare. Le nostre docking station possono contenere e caricare fino a quattro stampanti in una docking station a 4 vani. Per le batterie, puoi averne di aggiuntive in carica in modo che nel caso in cui una batteria si esaurisca, ne hai un'altra pronta per sostituirla.

Abbiamo progettato le nostre nuove stampanti portatili Alpha-30L e 40L con una tecnologia della batteria intelligente ad alte prestazioni. Sull'Alpha-30L ciò consente alla batteria di caricarsi completamente in circa 3,5 ore e avere una durata della batteria di 24 ore, stampando un'etichetta ogni 2,5 minuti. La batteria dell'Alpha-40L può caricarsi in circa 4,5 ore e avere 45 ore di vita, stampando un'etichetta ogni 2,5 minuti tramite Bluetooth. È importante testare i dispositivi nel tuo ambiente per vedere come funzioneranno le batterie nel tuo spazio.

Come si confrontano le nuove stampanti portatili Alpha-30L e Alpha-40L con le altre stampanti sul mercato?

MH: La nostra tecnologia è progettata per funzionare in ambienti mission-critical in cui è necessario un dispositivo in grado di stampare a un livello di produzione molto elevato. La tecnologia che mettiamo nelle nuove stampanti Alpha-30L e Alpha-40L include caratteristiche come una batteria intelligente progettata per durare un intero turno. Consente inoltre di segnalare lo stato di salute e l'attività della batteria. In termini di accessori, abbiamo di tutto, dagli spallacci, ai fermagli per cintura, alle opzioni di montaggio per i carrelli elevatori, oltre a una gamma di opzioni per l'aggancio e la sostituzione della batteria per assicurarci che le stampanti siano sempre pronte per l'uso. Inoltre forniamo assistenza e supporto alle nostre stampanti utilizzando la tecnologia avanzata di gestione remota della stampante da piattaforme come SOTI Connect . Il nostro rapporto con SOTI offre agli utenti la possibilità di gestire l'intera flotta di stampanti da remoto, monitorare lo stato della batteria e scaricare gli aggiornamenti necessari sulla stampante o sul firmware. Infine, il nostro sofisticato TSC Sense Care consente agli utenti di monitorare la testina di stampa sulle stampanti mobili attraverso il controllo attivo dei punti. Ciò garantisce che le etichette stampate vengano lette correttamente. Queste stampanti sono anche estremamente robuste, conformi a IP54 e possono resistere a cadute fino a 1,8 metri (6 piedi) senza custodia protettiva e fino a 2,5 metri (8,2 piedi) con custodia protettiva.

Con quali applicazioni software funziona la nuova serie?

MH: Le applicazioni software stesse sono guidate dai sistemi operativi che stanno sfruttando. Le nostre stampanti possono supportare i sistemi operativi iOS, Android, Windows e Linux. Inoltre, mi piace sempre fare riferimento alle risorse di ingegneria che abbiamo a disposizione per lavorare con la tua organizzazione per determinare come le nostre stampanti funzioneranno al meglio con il tuo ambiente.

Le stampanti mobili funzioneranno in ambienti freddi come all'aperto o celle frigorifere?

MH: Sì, un'altra delle caratteristiche robuste delle nostre nuove stampanti portatili è la capacità di lavorare in ambienti freddi ed esigenti. Le nostre nuove stampanti Alpha-30L e 40L possono funzionare a temperature fino a -20 ° C (-4 ° F), nonché sul lato ad alta temperatura fino a 50 ° C (120 ° F). Una delle cose che siamo stati in grado di fare in ambienti freddi è lavorare su firmware specifico per i clienti per assicurarci che le stampanti siano in grado di funzionare in quegli ambienti in cui la temperatura diventa molto bassa. Lavoreremo sempre con i nostri clienti per creare la soluzione che funzionerà meglio per il loro ambiente e applicazione unici.

Potete montare le nuove stampanti mobili su un carrello elevatore?

MH: Possiamo assolutamente montare le nostre stampanti mobili in un'applicazione per carrelli elevatori. Il nostro modo consigliato per farlo è cablare la stampante utilizzando un eliminatore di batteria e utilizzando la potenza che è già presente sul carrello elevatore stesso. I carrelli elevatori sono situazioni davvero uniche. Il modo in cui monti la stampante dipenderà dal tipo di carrello elevatore e da come l'utente utilizzerà la stampante. Sulla base di questi fattori, saremo in grado di trovare la migliore soluzione possibile per la tua applicazione.

Come funziona l'alimentatore esterno quando è collegato a un veicolo? Quali sono le opzioni disponibili?

MH: Ho menzionato nello scenario del carrello elevatore come possiamo sfruttare un eliminatore di batteria e montare fisicamente la stampante sul carrello elevatore. Questo è un tipo di applicazione per veicoli che abbiamo a disposizione. Abbiamo anche adattatori di alimentazione per veicoli da 24 e 60 volt che possono essere utilizzati per varie applicazioni del veicolo. C'è un certo grado di flessibilità che abbiamo per le applicazioni dei veicoli nel settore pubblico, nonché per la consegna diretta in negozio, il magazzino e gli ambienti logistici. Una volta che abbiamo una migliore comprensione dell'applicazione, possiamo darti la migliore raccomandazione.

Quali sono le migliori pratiche per la gestione dell'ambiente della stampante mobile?

MH: Quando penso alle best practice per la gestione di un parco stampanti, una delle cose che TSC Printronix Auto ID ha da offrire ai nostri clienti è la nostra partnership strategica con SOTI e la piattaforma SOTI Connect. Abbiamo una delle prime stampanti mobili sul mercato in grado di essere completamente gestita da SOTI Connect. Questo è importante per i nostri clienti, in quanto offre loro capacità di gestione remota avanzate in un'unica piattaforma per vedere nella loro intera rete IoT per quanto riguarda l'integrità della stampante, la configurazione e l'aggiornamento delle stampanti. È uno strumento molto potente. Abbiamo anche un software gratuito di gestione della stampante remota per le nostre stampanti TSC chiamato TSC Console . Questo strumento è ideale per le piccole e medie imprese con meno dispositivi da gestire o per coloro che cercano una soluzione per monitorare rapidamente e in remoto le stampanti, configurare le impostazioni, distribuire i programmi e risolvere i problemi.

I tuoi esperti di stampa mobile

Abbiamo gli strumenti necessari per creare una soluzione completa per i nostri clienti. Dai nostri esperti in materiali di consumo originali che possono trovare i materiali giusti per la tua applicazione ai nostri talentuosi team di progettazione e assistenza e supporto che lavorano con te per assicurarti che la stampante sia adattata al tuo ambiente; ci impegniamo a rendere facile fare affari con noi.

In caso di ulteriori domande sulla stampa mobile o su altri servizi menzionati nella sessione di domande e risposte, come il nostro programma Prova e acquista, contatta Mark Homolka all'indirizzo mhomolka@tscus.com .