Спросите о чем угодно: Марк Хомолка отвечает на ваши вопросы об осуществлении печати с использованием переносных устройств

Поскольку многие компании обращаются к мобильным технологиям, чтобы они помогли им соответствовать требованиям быстро меняющейся логистической среды, мы провели первую в истории интерактивную сессию вопросов и ответов, чтобы ответить на некоторые из наиболее актуальных вопросов наших клиентов о мобильной печати.

Марк Хомолка, менеджер по работе с мобильными принтерами в компании TSC Printronix Auto ID, ответил на ряд вопросов, заданных пользователями, и рассказал о достижениях в сфере мобильной печати. Благодаря этому мероприятию с вопросами и ответами в прямом эфире участники получили лучшее представление о передовых методах мобильной печати, растущих рынках и областях применения мобильных принтеров, о том, чем наши мобильные принтеры TSC Printronix Auto ID выделяются на фоне конкурентов, и многом другом. В этой статье даются ответы на вопросы, полученные Марком.

Имеются ли какие-то конкретные направления, в которых рекомендуется использовать переносные печатные устройства, или все зависит от отдельных компаний?

MH: Есть ряд различных отраслей, в которых мы традиционно работаем. В цепочках поставок и логистических средах мы увидели неотложную потребность в мобильной печати, что связано с критически важными областями применения. Мы также занимаемся прямой доставкой в магазин (DSD) и средой маршрутной доставки для печати, связанной с поставками и входящими отправлениями. В производстве у нас есть сильные позиции в удаленном отборе, определении последовательности производства, а также в заказе и размещении продукции, выпускаемой компанией. Предоставление решений для мобильной печати в торговых помещениях — это еще одна ключевая функция нашего бизнеса. Наконец, мы видим большую потребность в мобильной печати в сфере здравоохранения. Больницы должны документировать и маркировать все, что связано с пациентом на протяжении всего его пребывания у них. Мы много делаем для индустрии здравоохранения в плане отслеживания и контроля прикроватных этикеток.

Какие области применения являются стандартными для переносных принтеров?

MH: Если посмотреть на упомянутые выше традиционные рынки, то увидите, что именно там находятся некоторые из самых популярных областей применения наших принтеров. Существуют также другие традиционные области применения для мобильных принтеров, связанные с мобильными точками продаж, в частности, для печати чеков. Электронные выписки и парковочные талоны для правоохранительных органов, а также для государственного сектора - это еще одна типичная область применения мобильных принтеров.

Мы действительно видим некоторые развивающиеся рынки и изменения, происходящие в сфере мобильных принтеров, поскольку определенные отрасли начинают расти и развиваться. Розничная торговля является прекрасным примером этого, поскольку мы видели сдвиг в увеличении количества приложений для вывоза и доставки у обочины для многих розничных торговцев и ресторанов из-за пандемии. Сельское хозяйство — это еще одна область роста мобильной печати, благодаря ее возможностям отслеживания и контроля. В этой отрасли мобильная печать может использоваться для всего, что связано с обработкой и отслеживанием семян. Производство каннабиса — это особая область сельского хозяйства, в которой растет потребность в мобильной печати, поскольку она связана со всеми правилами, связанными с отслеживанием и распространением продуктов на основе каннабиса.

Есть ли у вас предложение для тех, кто пытается использовать переносные принтеры там, где требуется долговечность? Обычно устройства для термопечати имеют короткий срок службы и не очень хорошо проявляют себя вне помещений.

MH: Это определенно то, что мы видим, когда дело касается того, что происходит с материалами для этикеток. Материал для этикеток и долговечность изображения имеют первостепенное значение в мобильной печати. К счастью, у нас есть специалисты из подразделения TSC Genuine Supplies при поддержке Diversified Labeling Solutions. У них есть инструменты, которые помогут вам разработать этикетку, идеально подходящую для вашей конкретной среды. В случае долговечности этикетки идеальным решением может быть этикетка с верхним покрытием или сделанная из полимера.

Поддерживают ли переносные принтеры TSC основные языки печати?

MH: Да, мы полностью поддерживаем большинство основных языков печати, как только вы достанете принтер прямо из коробки. Наш самый полезный инструмент, который поможет вам в этой ситуации, - это помощь нашей инженерной группы, которая изучит вашу конкретную область применения и определит, что наш принтер сможет эмулировать для вас. Обычно мы можем взять практически любой поток данных и эмулировать практически любой из основных языков принтеров, имеющихся на рынке.

Как переносной принтер обычно взаимодействует с хостом?

MH: Есть два основных способа, которыми большинство организаций обмениваются данными с хостом с помощью своих мобильных принтеров. Один - через Wi-Fi, а другой - через Bluetooth. Оба варианта имеют свои преимущества в зависимости от вашей среды и области применения. Мы также можем использовать беспроводную связь ближнего радиуса действия (NFC), если это необходимо. Это действительно зависит от варианта использования и вашей среды.

На каком расстоянии от хоста оператор может использовать переносной принтер?

MH: Это зависит от выбранной вами технологии. С Bluetooth у пользователя будет радиус действия около 30 метров. Если вы решили использовать Wi-Fi, то расстояние может быть немного более изменчивым, потому что это зависит от мощности сигнала Wi-Fi на всем вашем объекте.

Как заказчики могут использовать свои смартфоны при печати этикеток? Существует ли конкретное приложение, совместимое со смартфонами и предлагающее функции для дизайна этикеток, аналогичные имеющимся в приложении Bartender?

MH: В настоящее время на рынке не существует такого мобильного приложения, как Bartender. Однако с помощью наших инженеров в компании TSC мы можем быстро показать вам, как создавать и загружать определенные шаблоны этикеток прямо с вашего рабочего стола, чтобы вы могли легко перенести эти шаблоны прямо на мобильный принтер.

Каковы передовые методы и варианты зарядки и хранения переносных принтеров?

MH: Компания TSC Printronix Auto ID предлагает множество различных аксессуаров, которые поставляются с нашими мобильными принтерами. Они варьируются от зарядных устройств, док-станций до ремней для переноски и многого другого. Пользователь действительно сам решает, какие аксессуары ему нужно использовать в зависимости от конкретной среды. Кроме того, следует учитывать предпочтение управления батареями, а не док-станциями. Наши док-станции могут вместить и заряжать до четырех принтеров в док-станции с 4 отсеками. Что касается батарей, вы можете заряжать дополнительные, чтобы в случае разрядки одной батареи у вас была другая, готовая заменить ее.

Мы разработали наши новые мобильные принтеры Alpha-30L и 40L с использованием высокопроизводительных интеллектуальных аккумуляторов. В принтере Alpha-30L это позволяет полностью зарядить батарею примерно за 3,5 часа и обеспечивает 24-часовую автономную работу, при этом этикетка печатается каждые 2,5 минуты. Батарея принтера Alpha-40L может заряжаться примерно за 4,5 часа и работать 45 часов, при этом этикетка печатается каждые 2,5 минуты с помощью Bluetooth. Важно протестировать устройства в вашей среде, чтобы увидеть, как батареи будут работать у вас.

Каковы результаты сравнения переносных принтеров Alpha-30L и Alpha-40L с другими моделями, представленными на рынке?

MH: Наша технология предназначена для работы в критически важных средах, где вам нужно устройство, способное печатать на очень высоком производственном уровне. Технология, которую мы внедряем в новые принтеры Alpha-30L и Alpha-40L, включает такие функции, как интеллектуальная батарея, рассчитанная на работу в течение всей смены. Он также позволяет сообщать о состоянии и активности аккумулятора. Что касается аксессуаров, у нас есть все: от плечевых ремней и зажимов для ремня до вариантов крепления для вилочных погрузчиков, а также ряд вариантов для установки батареи на станции и их замены, чтобы принтеры всегда были готовы к работе. Мы также обслуживаем и поддерживаем наши принтеры, используя передовые технологии дистанционного управления принтерами с таких платформ, как SOTI Connect. Наши отношения с SOTI дают пользователям возможность удаленно управлять всем парком принтеров, контролировать состояние батарей и загружать любые необходимые обновления для принтера или прошивки. Наконец, наша сложная система TSC Sense Care позволяет пользователям контролировать печатающую головку на мобильных принтерах с помощью активной точечной проверки. Это гарантирует, что печатаемые этикетки будут правильно считываться. Эти принтеры также чрезвычайно выносливы, соответствуют требованиям IP54 и могут выдерживать падение с высоты до 1,8 метра (6 футов) без защитного корпуса и 2,5 метра (8,2 фута) с защитным корпусом.

С какими программными приложениями работает новая серия печатных устройств?

MH: Сами программные приложения управляются операционными системами, которые они используют. Наши принтеры могут поддерживать операционные системы iOS, Android, Windows и Linux. Кроме того, я всегда хотел бы , чтобы вы не забывали о наших инженерах, которые доступны у нас для работы с вашей организацией и для определения того, как наши принтеры будут лучше всего работать с вашей средой.

Будут ли переносные принтеры работать в холодных условиях, например на улице или холодильном складе?

MH: Да, еще одна из отличительных черт наших новых мобильных принтеров - это способность работать в холодных и сложных условиях. Наши новые принтеры Alpha-30L и 40L могут работать при температурах до -20 ° C (-4 ° F), а также при высоких температурах до 50 ° C (120 ° F). Одна из вещей, которые мы смогли сделать в холодных условиях, - это работа над специальной прошивкой для клиентов, чтобы убедиться, что принтеры могут работать в тех средах, где температура становится очень низкой. Мы всегда будем работать с нашими клиентами, чтобы создать решение, которое будет лучше всего работать для их уникальной среды и области применения.

Можно ли устанавливать новые переносные принтеры на автопогрузчик?

MH: Мы точно можем устанавливать наши мобильные принтеры на вилочном погрузчике. Наш рекомендуемый способ сделать это - подключить принтер проводами, используя приспособление для внешнего питания от источника, который уже присутствует на самом погрузчике. Вилочные погрузчики - это очень уникальные ситуации. То, как вы установите свой принтер, будет зависеть от типа погрузчика и того, как пользователь в конечном итоге будет использовать принтер. Основываясь на этих факторах, мы сможем предложить наилучшее решение для вашей области применения.

Как работает внешний источник питания, когда принтер подключен к транспортному средству? Какие варианты доступны?

MH: Я упомянул в сценарии с вилочным погрузчиком, как мы можем использовать приспособление для внешнего питания и физически установить принтер на погрузчик. Это один из доступных нам видов применения на транспортных средствах. У нас также есть автомобильные адаптеры питания на 24 и 60 В, которые можно использовать в различных транспортных средствах. Мы можем предложить определенную степень универсальности для применения в транспортных средствах в государственном секторе, а также в условиях прямой доставки в магазины, складских помещений и логистики. Как только мы больше узнаем об области применения, мы сможем дать вам лучшую рекомендацию.

Каковы передовые методы управления средой печати с использованием переносных устройств?

MH: Когда я думаю о передовых методах управления парком принтеров, одна из вещей, которые TSC Printronix Auto ID может предложить нашим клиентам, - это стратегическое партнерство с SOTI и платформой SOTI Connect. У нас есть один из первых мобильных принтеров на рынке, которым можно полностью управлять с помощью SOTI Connect. Это важно для наших клиентов, поскольку дает им расширенные возможности дистанционного управления на единой платформе для наблюдения за всей их сетью IoT в том, что касается состояния принтера, настройки и обновления принтеров. Это очень мощный инструмент. У нас также есть бесплатное программное обеспечение для дистанционного управления нашими принтерами TSC, которое называется TSС Console. Этот инструмент идеально подходит для малых и средних предприятий с меньшим количеством устройств для управления или для тех, кто ищет решение для быстрого и удаленного мониторинга принтеров, настройки параметров, развертывания программ, а также поиска и устранения проблем.

Ваши эксперты по печати с использованием переносных устройств

У нас есть инструменты, необходимые для создания комплексного решения для наших заказчиков. От наших экспертов по оригинальным расходным материалам из Genuine Supplies, которые могут найти подходящие материалы для вашей области применения, до наших талантливых инженеров, специалистов по обслуживанию и поддержке, которые работают с вами, чтобы убедиться, что принтер адаптирован к вашей среде; мы стремимся упростить ведение бизнеса с нами.

Если у вас остались какие-либо вопросы относительно печати с использованием переносных устройств или любых других упомянутых здесь услуг (например, о нашей программе «Попробуй и купи»), свяжитесь с Марком Хомолкой по электронной почте: mhomolka@tscus.com.