Vendre au détail
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Depuis son entrée en vigueur le 25 juillet 2024, la Directive européenne sur le devoir de diligence en matière de durabilité des entreprises (CSDDD) impose aux détaillants de démontrer des résultats clairs et mesurables en matière de durabilité.
Dans le contexte actuel du commerce de détail, les attentes croissantes des clients et la complexité grandissante des opérations omnicanales rendent indispensable une gestion précise des stocks.
Les centres de distribution (CD) sont la base de la logistique moderne dans le secteur de la vente au détail.
Dans le commerce unifié, le magasin est devenu bien plus qu'un simple point de vente : c'est désormais un centre de traitement des commandes, un point de service et un centre d'expérience de la marque.
Dans nos blogs précédents, nous avons exploré comment les achats en ligne et l'exécution rapide des commandes sont en train de remodeler le commerce de détail. Ces changements sont dus à des initiatives numériques clés, telles que le suivi des articles par RAIN RFID, Digital Product Passport (DPP), Digital Link et Sunrise/ Ambition 2027 (codes-barres 2D), qui permettent une visibilité en temps réel, une conformité et une confiance accrue de la part des client(e)s. À l'heure où les détaillants s'orientent vers le commerce unifié, ces capacités ne sont plus optionnelles mais clairement essentielles pour rester compétitif.
En tant que responsable des opérations d'un centre de distribution, comment imaginez-vous l'évolution du traitement des commandes ? Avec le commerce unifié qui brouille la frontière entre les achats en magasin et en ligne, les centres de distribution doivent être en mesure de suivre le rythme des demandes d'inventaire en temps réel tout en permettant un traitement plus rapide et une expérience client transparente. Les solutions de centres de distribution intelligents rendent cette transformation possible.
Les détaillants sont aujourd'hui confrontés à des attentes croissantes de la part des client(e)s, à des coûts opérationnels de plus en plus élevés et à des perturbations constantes dans les chaînes d'approvisionnement. Pour rester compétitives, les entreprises doivent adopter des technologies permettant de rationaliser leurs opérations et d'améliorer leur efficacité. Voici trois défis majeurs auxquels les détaillants sont confrontés et comment la technologie - alimentée par l'AIDC (identification automatique et capture de données) - permet d'offir une expérience commerciale plus unifiée.
Alors que le commerce électronique et le commerce physique continuent de fusionner, les détaillants sont confrontés à une complexité croissante en matière de stratégies de tarification omnicanale. Des études récentes montrent que 85 % des clients BOPIS (Buy Online, Pick Up In-Store) effectuent des achats supplémentaires lorsqu’ils récupèrent leur commande en magasin. Un autre comportement courant des clients est le showrooming, qui consiste à se rendre en magasin pour découvrir les produits de première main avant de les acheter en ligne. Ces attentes obligent les détaillants à maintenir des prix compétitifs dans les magasins en ligne et hors ligne afin de fidéliser les clients potentiels.
Dites adieu aux frustrations liées aux codes-barres impossibles à scanner.
Dans le monde d’aujourd’hui, de nombreux supports permettent de satisfaire aux exigences croissantes de diverses applications d’impression.