Взаимоотношения с заказчиками

Компания TSC ценит потребности и мнение своих заказчиков. Мы стремимся совершенствовать предлагаемые решения с учетом их точки зрения. Наша цель —  постоянное повышение качества и конкурентоспособности своих услуг и, в конечном итоге, максимально полное удовлетворение потребностей заказчиков.

Качество превыше всего

Компания TSC действует, исходя из приоритетности приницпа качества. Это позволяет гарантировать, что заказчики получают продукцию и услуги высочайшего качества. Вся наша продукция, от проектирования и производства до послепродажного обслуживания, соответствует требованиям к качеству и охране окружающей среды. Мы стремимся предоставлять своим заказчикам продукцию, которая в полной мере соответствует их потребностям и ожиданиям.

Обслуживание заказчиков

Компания TSC реализует клиент-центрированный подход и стремится предоставлять комплексные услуги. Мы хотим стать партнером, благодаря которому из жизни заказчиков исчезает беспокойство. Мы помогаем своим заказчикам добиваться успеха и стремимся превосходить их ожидания и опережать их потребности.

Помимо вышеперечисленного, компания TSC собирает и изучает потребности своих заказчиков и обратную связь путем нерегулярных встреч с заказчиками, совещаний по конференц-связи, обучения, опросов уровня удовлетворенности и ежегодных собраний с дилерами. Все это позволяет непрерывно повышать качество обслуживания заказчиков.

Контактная информация

Брайан Ли (Bryan Lee)
Старший директор

Эл. почта: bryan_lee@tscprinters.com