Rapporti con i clienti
TSC apprezza le esigenze e le opinioni dei nostri clienti, ci sforziamo di cercare soluzioni di miglioramento in base ai punti di vista dei nostri clienti. Il nostro obiettivo è migliorare continuamente la qualità e la competitività del nostro servizio e, infine, raggiungere la massima soddisfazione del cliente.
La qualità prima di tutto
TSC implementa innanzitutto il principio di qualità, al fine di garantire che i clienti ricevano prodotti della massima qualità e servizi migliori. I prodotti dalla progettazione, produzione e assistenza post-vendita soddisfano i requisiti di qualità e gestione ambientale e promettono di progettare per i clienti e soddisfare le aspettative dei clienti sui nostri prodotti.
Assistenza clienti
TSC aderisce innanzitutto al concetto di cliente e si impegna a fornire ai clienti servizi completi. Basato sul diventare un partner che consente ai clienti di non avere preoccupazioni, assistere attivamente i clienti per avere successo e superare le esigenze dei clienti.
Oltre alle preoccupazioni di cui sopra, TSC continua a raccogliere e comprendere le esigenze e il feedback dei clienti attraverso visite irregolari dei clienti, chiamate in conferenza, formazione, sondaggi sulla soddisfazione e riunioni annuali dei rivenditori, in modo da migliorare continuamente la qualità del servizio clienti.
Informazioni sui contatti
Bryan Lee
Direttore anziano
E-mail: bryan_lee@tscprinters.com