Comment le RFID peut-elle aider à optimiser les opérations de commerce électronique

Dans notre blog précédent, nous avons décrit certains des défis auxquels les détaillants et les fournisseurs sont confrontés lors de la mise en œuvre des opérations de commerce électronique. De la gestion des stocks au choix des fournitures d'étiquetage les plus efficaces, il y a beaucoup à considérer lors de l'intégration des opérations de commerce électronique dans votre entreprise. Dans ce blog, nous allons examiner comment le RFID peut aider à résoudre certains de ces défis.
 

Gestion des stocks

La gestion des stocks est l'un des plus grands défis auxquels la plupart des détaillants sont confrontés. Grâce au commerce électronique, un détaillant ne devrait offrir que des articles en stock – et idéalement même afficher des niveaux d'inventaire précis aux acheteurs. Par conséquent, il est essentiel d'avoir un décompte précis des stocks.

Le RFID est utilisé par les détaillants pour gérer les stocks.  Vous êtes probablement familier avec le code-barres UPC omniprésent trouvé sur la grande majorité des articles de vente au détail.  C'est le code-barres qui est scanné à la caisse. Le fonctionnement interne des codes-barres UPC est un mystère pour la plupart. En termes simples, ces codes-barres sont composés de deux éléments de données principaux : 1) l'entreprise derrière le produit et 2) un numéro identifiant le produit spécifique. Les systèmes de lecture de codes-barres sont capables de décoder ces informations et de déterminer à quoi nous avons affaire, par exemple, il sera écrit « Hasbro, Inc., Battleship boardgame ». Le codage RFID correspondant que les détaillants utilisent est connu sous le nom de SGTIN-96. Ce codage contient les mêmes informations ainsi qu'un numéro de série unique pour chaque instance du produit. D'une simple pression sur un bouton, les détaillants peuvent vérifier l'ensemble de leur inventaire pour un décompte de ce produit spécifique.

Emplacement de l'inventaire

Si un client souhaite acheter ce jeu, il vérifie sur le site de commerce électronique du détaillant qu'il est en stock et passe sa commande. Le détaillant doit maintenant savoir où se trouve le produit pour honorer la commande. Il s'agit là du deuxième défi majeur que le RFID doit relever. RAIN RFID est largement utilisé par les détaillants pour résoudre ce problème. Avec RAIN RFID, le détaillant connaît l'emplacement approximatif du produit, puis, à l'aide d'un lecteur portable en soi-disant « mode compteur Geiger », un collaborateur peut suivre l'article. Le produit a été trouvé et est choisi pour l'exécution de la commande.

Le RFID peut également s'avérer utile si un client commande plusieurs produits qui ne sont disponibles qu'à différents endroits. Les articles sont normalement mis de côté pour répondre aux commandes et traités par un système, qui peut impliquer soit un regroupement pour une expédition unique, soit des expéditions séparées vers le client. Grâce aux étiquettes RFID apposées sur chaque article, il est possible de vérifier rapidement si un ensemble contient les bons produits avant de l'expédier. Si les produits doivent être expédiés séparément, chaque envoi ne doit être vérifié et contrôlé que dans le cadre de la commande totale. Cela est extrêmement utile pour les détaillants tout au long de l'année, mais surtout pendant les périodes de forte activité.

Freinte de stock

Enfin, le RFID peut contribuer à résoudre le problème omniprésent de la freinte auquel sont confrontés les détaillants. Dans le blog précédent, nous avons défini la freinte comme la perte, le vol ou l'égarement d'articles. Traditionnellement, RAIN RFID n'a pas été utilisé pour la lutte contre le vol, mais les solutions se multiplient et deviendront probablement la norme dans quelques années. Cependant, il permet d'identifier les endroits où la freinte se produit et les tendances perceptibles. Si un article a été vu pour la dernière fois dans le lieu X, puis disparaît avant d'arriver dans le lieu Y, le détaillant peut rapidement conclure que le produit a disparu quelque part entre les lieux X et Y et ouvrir une enquête. Si des articles disparaissent régulièrement d'un lieu, un jour de la semaine et/ou à une heure donnés, le détaillant a un modèle à suivre. Les détaillants peuvent ainsi réduire la freinte de manière plus efficace, ce qui permet également d'améliorer les flux de travail et d'accélérer l'expédition et la logistique.

Série de webinaires et de blogs sur le RFID pour le commerce électronique

Malgré certains des défis posés par la mise en œuvre du commerce électronique, l'utilisation du RFID comme élément clé de la solution facilite grandement le processus et offre de multiples avantages aux détaillants et aux fournisseurs. TSC Printronix Auto ID organisera une série de webinaires mondiaux sur le RFID pour le commerce électronique à partir de juin 2023. Pour rester informé, n'oubliez pas de nous suivre sur LinkedIn ou Facebook pour obtenir les dernières mises à jour. Nous continuerons à mettre en lumière les défis et les avantages pour les détaillants et les fournisseurs dans notre série de blogs sur le RFID pour le commerce électronique.

Pour toute question concernant nos imprimantes d'étiquettes RFID et nos fournitures, consultez notre site Web ou contactez votre représentant local.