Autour d'un café: TSC Printronix Auto ID et SOTI discutent de nos meilleures imprimantes mobiles et des tendances en matière de mobilité

Depuis un an, TSC Printronix Auto ID travaille en partenariat avec SOTI, un leader mondial de la gestion des appareils mobiles et IoT, pour fournir des solutions mobiles et IoT à ses clients. En janvier, TSC a annoncé la commercialisation de ses dernières imprimantes mobiles, l'Alpha-30L et l' Alpha-40L , compatibles avec SOTI Connect, pour une solution de gestion IoT innovante.

Dans le dernier épisode de nos Rendez-Vous café, David Lundeen, vice-président du marketing chez TSC Printronix Auto ID, a été rejoint par Joe Gordon, vice-président de l'innovation produit chez SOTI, et Mark Homolka, responsable compte imprimantes mobiles chez TSC Printronix Auto ID, pour discuter de notre compagnie, des nouvelles imprimantes mobiles et tendances commerciales en progression en matière de mobilité.

TSC Printronix Auto ID et les équipes produit et d'ingénierie SOTI ont travaillé ensemble pour améliorer te augmenter la collecte d'informations précieuses sur l'état de l'imprimante afin de garantir des performances et une disponibilité fiables. La nouvelle famille d'imprimantes mobiles Alpha procure de nouveaux niveaux d'informations sur les données et a été développée avec à l'esprit, l'interfaçage avec SOTI Connect.

Des fonctionnalités de connectivité avancées pour relier les plus récentes imprimantes mobiles de TSC à SOTI Connect

Les nouvelles imprimantes mobiles Alpha-30L et Alpha-40L sont des appareils spécialement conçus pour les tâches critiques. Depuis l'établissement d'un partenariat avec SOTI plus tôt l'année dernière, TSC Printronix Auto ID a été en mesure de concevoir de nouvelles imprimantes pour proposer tous les avantages de SOTI Connect à ses clients. La plate-forme de gestion d'imprimante à distance SOTI Connect permet aux clients de collecter des diagnostics à distance et des données sur les périphériques pour générer des analyses et accéder à des fonctionnalités d'automatisation innovantes qui permettent aux imprimantes sur le terrain d'envoyer des alertes en cas de problème. Grâce aux fonctionnalités avancées de SOTI Connect, les utilisateurs peuvent gérer leurs imprimantes à distance et, dans certains cas, résoudre les problèmes sans jamais avoir besoin d'intervention humaine. Nos nouvelles imprimantes mobiles peuvent se connecter et communiquer de manière transparente avec SOTI Connect via une connexion Bluetooth ou un réseau Wi-Fi. Les clients utilisant les dernières imprimantes mobiles de TSC pour les applications critiques utilisent SOTI Connect pour éviter les temps d'arrêt en détectant les points défectueux sur la tête d'impression de leurs appareils et en vérifiant l'état des batteries intelligentes de leurs imprimantes.

Qu'est-ce qu'une batterie intelligente et quel type de données fournit-elle?

Grâce à la technologie intelligente TSC Smart Battery, les utilisateurs sont en mesure de collecter de nombreuses informations sur l'état de la batterie et de comprendre l'historique des cycles de charge sur leurs imprimantes mobiles. Lorsqu'elle est utilisée, la batterie intelligente informe sur son état et son activité tout au long du cycle de travail. Il est important, à un poste d'impression critique de comprendre les niveaux d'activité de l'appareil lorsqu'il est utilisé sans interruption pendant une phase de travail ou une période de 24 heures.

Les imprimantes mobiles fournissent de nombreuses données. SOTI Connect accepte beaucoup de types différents de données et au fil du temps, les tendances sur l'utilisation de la batterie et de l'imprimante en général, seront collectées dans un tableau de bord facile d'accès concernant toutes les imprimantes de votre réseau. En ce qui concerne les batteries de vos imprimantes mobiles, vous pouvez accéder aux tendances sur la durée de vie de la batterie de vos imprimantes et utiliser ces informations pour déterminer les résultats de l'analyse et éviter les temps d'arrêt de vos appareils.

La plupart des clients ne peuvent pas se permettre de perdre ces appareils aux points critiques. Si une imprimante tombe en panne, le client doit le savoir rapidement et être en mesure de résoudre le problème le plus rapidement possible. Les problèmes qui peuvent être détectés par SOTI Connect peuvent également avoir des impacts sur d'autres aspects des performances de l'imprimante. En prenant des mesures correctives et en envoyant des alertes en temps réel via SOTI Connect, l'utilisateur final peut intervenir lui-même et résoudre rapidement les problèmes sur les imprimantes pour maintenir leur correct fonctionnement en temps réel.

Quels accessoires mobiles sont disponibles sur les nouvelles imprimantes?

Les imprimantes mobiles TSC sont disponibles avec une gamme complète d'accessoires pour améliorer l'expérience de l'utilisateur final. Qu'il s'agisse de chargeurs de batterie, de stations d'accueil, d'étuis ou de bretelles, il existe une vaste sélection de modules complémentaires qui permettent à l'appareil d'être plus fonctionnel pour l'utilisateur final. Les clients peuvent également bénéficier d'une plate-forme assez flexible d'options pour connecter ou monter les imprimantes mobiles sur un chariot élévateur ou un véhicule. Cela peut être particulièrement utile dans les centres de distribution où les imprimantes ont la capacité de tirer parti de la puissance de l'installation hors d'un chariot élévateur ou d'un véhicule, pour éliminer le besoin de batteries et créer un dispositif fonctionnant en continu.

Quels sont les clients qui peuvent bénéficier de l'utilisation de ces solutions?

Il y a des avantages pour presque tous les types de clients. Les imprimantes TSC Printronix Auto ID avec les capacités de gestion d'imprimante à distance SOTI Connect peuvent aider les opérations dans un large panel d'industries, notamment  la distribution, le ramassage et la livraison, l'expédition et la réception, la gestion des stocks et la gestion informatique des salles de contrôle. Les environnements logistiques sont l'un des domaines qui a connu le plus grand besoin de solutions d'impression mobile et de gestion à distance. Ce besoin est généralement observé dans les entrepôts ou pour les processus de livraison.

Le commerce de détail est un autre domaine dans lequel la mobilité connaît une forte croissance. Pour certaines entreprises, un emplacement peut être fixe, mais les personnes et le personnel sont mobiles. Les imprimantes mobiles sont une solution idéale pour imprimer des reçus et des étiquettes instantanés pendant que les employés se déplacent dans l'établissement. Dans le passé, un grand nombre d'imprimantes de ces marchés verticaux n'étaient pas géré. En cas de panne d'une imprimante, une personne devait être envoyée pour intervenir. Le principal avantage que SOTI Connect apporte aux clients dans ces situations est d'éliminer le besoin d'envoyer du personnel sur les sites physiques. La plupart du temps, ces imprimantes sont dispersées sur le réseau et nous avons maintenant la possibilité de les entretenir directement en temps réel et à distance.

Une installation centralisée pour gérer vos imprimantes partout dans le monde

Les deux principales installations de SOTI Connect sont soit sur site avec un siège social ou un centre informatique, soit sur le cloud avec la possibilité de gérer des imprimantes dans le monde entier. Que vous ayez besoin d'un point de gestion centralisé ou de plusieurs installations, les utilisateurs peuvent être connectés facilement et en toute transparence à la plate-forme SOTI Connect de presque n'importe où dans le monde avec un réseau sans fil.

L'utilisation des imprimantes mobiles évolue alors que les industries commencent à changer

De nombreuses entreprises évoluent et cherchent à améliorer, accélérer la livraison de leurs produits vers les clients. Cela crée de nombreux nouveaux cas d'utilisation pour l'impression mobile, dans de nombreux secteurs.

Le commerce de détail en est un parfait exemple. De nombreux détaillants utilisent des imprimantes mobiles pour rationaliser leurs processus et leur suivi lors de la collecte des colis et de la livraison de leurs produits. La croissance du marché de la vente au détail dans le transport de produits, au cours de l'année écoulée, a créé une demande accrue pour de meilleurs processus. Il s'agit à la fois de la distribution et du retour des produits. Les imprimantes mobiles peuvent aider les entreprises à rester organisées lorsque le produit revient en fournissant les informations nécessaires pour un traitement fluide des retours.

Il y a également eu une demande croissante pour l'impression mobile dans l'agriculture. Cela va des applications nécessaires pour le suivi des semences et des cultures à la fourniture d'étiquettes aux normes de l'industrie qui respectent les réglementations de distribution dans l'industrie du cannabis.

La santé est l'un des principaux secteurs verticaux auxquels TSC Printronix Auto ID et SOTI s'adressent dans le domaine de l'impression mobile qui continue de croître. Ils fournissent à cette industrie et aux hôpitaux les solutions nécessaires pour suivre et tracer, fournir des soins aux patients et effectuer un étiquetage approprié au chevet du patient. Les systèmes d'identification automatique TSC Printronix ont le pouvoir d'éliminer les erreurs humaines et d'économiser des millions de dollars au secteur de la santé en poursuites judiciaires avec des imprimantes pour l'identification et le suivi des patients.

«Il existe sans aucun doute de nouveaux marchés émergents pour l'impression mobile», déclare Mark Homolka, responsable de compte d'imprimantes mobiles chez TSC Printronix Auto ID. «C'est quelque chose que nous sommes très heureux de découvrir avec nos clients lorsqu'ils nous demandent de répondre à de nouveaux besoins commerciaux.»

Autonomiser les soins de santé et les hôpitaux avec SOTI Connect

Alors que le monde déploie un effort mondial pour distribuer les vaccins COVID-19, SOTI Connect peut aider à suivre la destination des vaccins et à s'assurer que lorsque le vaccin passe d'un point à un autre, il ne dépasse jamais la température requise. La logistique de la chaîne du froid correspond à un espace de gestion à distance et les solutions de mobilité se développent et peuvent être prises en charge en surveillant les dispositifs utilisés pour imprimer les ordonnances, en assurant le suivi, en imprimant les reçus et en sauvegardant la température des produits déplacés.

Dans les hôpitaux, le ratio lit / imprimante est de presque 1: 1. Les imprimantes thermiques sont capables d'optimiser l'identification et la sécurité des patients et du personnel, l'étiquetage des médicaments et le suivi des substances.

Les meilleures imprimantes mobiles que TSC ait jamais mises sur le marché

Il y a eu une adoption massive de solutions de mobilité pour le suivi et le traçage ces dernières années. Pour répondre à cette demande croissante d'imprimantes mobiles, TSC Printronix Auto ID a intégrée une technologie incroyable dans les nouvelles imprimantes Alpha-30L et 40L pour aider ses clients. Ces imprimantes ont des caractéristiques de robustesse de pointe pour garantir que ces périphériques critiques peuvent répondre à tout ce à quoi ils seront confrontés sur le terrain. Ils peuvent résister à une chute de 1,8 mètre (6 pieds), ils sont conformes à la norme IP54 pour gérer les environnements de production les plus difficiles et peuvent répondre aux exigences de vos opérations pendant tout un cycle de travail complet grâce à sa batterie intelligente.

Ce sont également les premières imprimantes mobiles lancées par TSC depuis l'établissement de notre partenariat avec SOTI. Les équipes TSC Printronix Auto ID et SOTI ont beaucoup réfléchi à la conception des imprimantes afin d'avoir un accès complet aux fonctionnalités mobiles et IoT dont SOTI Connect est capable.

«Nous avons vraiment apprécié de travailler avec l'équipe TSC Printronix Auto ID. Nous cherchons à ajouter d'autres moyens pour permettre la gestion et le diagnostic à distance », déclare Joe Gordon, vice-président de l'innovation produit chez SOTI. «Nous avons vu à quel point il est essentiel d'obtenir des informations sur les clients de manière opportune et utile. J'ai hâte de poursuivre la relation et de développer notre solution mutuelle. »

Pour en savoir plus sur nos imprimantes mobiles ou la gestion d'imprimantes à distance SOTI Connect, visitez info.tscprinters.com/soti ou contactez votre représentant commercial local.