Riepilogo pausa caffè: TSC Printronix Auto ID e SOTI discutono sulle nostre migliori stampanti portatili e sulle tendenze in fatto di mobilità

Nell'ultimo anno, TSC Printronix Auto ID ha lavorato in collaborazione con SOTI, leader mondiale nella gestione dei dispositivi mobili e IoT, per fornire soluzioni mobili e IoT ai clienti. A gennaio, TSC ha annunciato le sue ultime stampanti mobili, Alpha-30L e Alpha-40L , compatibili con SOTI Connect , un'innovativa soluzione di gestione IoT.

Nell'ultimo episodio di Coffee Break, David Lundeen, VP of Marketing presso TSC Printronix Auto ID, è stato affiancato da Joe Gordon, VP of Product Innovation presso SOTI, e Mark Homolka, Mobile Printer Account Executive presso TSC Printronix Auto ID, per discutere dell'azienda nuove stampanti mobili e tendenze di business in crescita nella mobilità.

TSC Printronix Auto ID e il team di progettazione e prodotto SOTI hanno collaborato per implementare la raccolta dati di preziose informazioni sullo stato della stampante per garantire prestazioni affidabili e uptime. La nuova serie di stampanti portatili Alpha aggiunge nuovi livelli di informazioni sui dati ed è stata sviluppata pensando a SOTI Connect.

Funzionalità di connettività avanzate per collegare le più recenti stampanti portatili di TSC con SOTI Connect

Le nuove stampanti portatili Alpha-30L e Alpha-40L sono dispositivi progettati appositamente per attività mission-critical. Da quando ha stabilito una partnership con SOTI all'inizio dello scorso anno, TSC Printronix Auto ID è stata in grado di progettare nuove stampanti per portare tutti i vantaggi di SOTI Connect ai propri clienti. La piattaforma di gestione remota della stampante SOTI Connect consente ai clienti di raccogliere diagnostica remota, raccogliere dati dai dispositivi per supportare l'analisi e accedere a funzionalità di automazione innovative che richiedono alle stampanti sul campo di inviare avvisi in caso di problemi. Grazie alle funzionalità avanzate di SOTI Connect, gli utenti possono gestire le proprie stampanti da remoto e, in alcuni casi, risolvere i problemi senza mai aver bisogno dell'interazione umana. Le nuove stampanti mobili possono connettersi e comunicare senza problemi con SOTI Connect tramite una connessione Bluetooth o una rete Wi-Fi. I clienti che utilizzano le stampanti portatili più recenti di TSC per applicazioni mission-critical hanno utilizzato SOTI Connect per evitare tempi di inattività rilevando punti difettosi sulla testina di stampa dei loro dispositivi e controllando l'integrità e lo stato delle batterie intelligenti delle loro stampanti.

Che cos'è una batteria intelligente e che tipo di dati fornisce?

Grazie alla tecnologia intelligente TSC Smart Battery, gli utenti sono in grado di raccogliere molte informazioni sullo stato della batteria e comprendere la cronologia dei cicli di carica sulle loro stampanti mobili. Quando è in uso, la batteria intelligente segnala lo stato di salute e l'attività della batteria durante l'intero turno. È importante nella stampa mission-critical comprendere i livelli di attività del dispositivo quando viene utilizzato ininterrottamente per un intero turno o per un periodo di 24 ore.

Le stampanti mobili forniscono una tonnellata di dati. SOTI Connect può acquisire diversi tipi di dati e, nel tempo, le tendenze dei dati sull'utilizzo della batteria e le tendenze verranno raccolte in un dashboard di facile accesso per tutte le stampanti sparse sulla rete. Per quanto riguarda le batterie delle tue stampanti mobili, puoi prendere le tendenze dei dati sulla durata della batteria delle tue stampanti e utilizzare tali informazioni per guidare l'analisi e prevenire i tempi di inattività dei tuoi dispositivi.

La maggior parte dei clienti non può permettersi che questi dispositivi mission-critical non funzionino. Se una stampante non funziona, il cliente deve essere informato rapidamente ed essere in grado di risolvere il problema il più rapidamente possibile. I problemi che possono essere rilevati da SOTI Connect possono anche avere un impatto su altri aspetti delle prestazioni della stampante. Adottando azioni correttive e inviando avvisi in tempo reale tramite SOTI Connect, l'utente finale può eseguire il self-service e risolvere prontamente eventuali problemi sui dispositivi per mantenere in movimento le loro operazioni.

Quali opzioni mobili sono disponibili sulle nuove stampanti?

Le stampanti portatili TSC sono disponibili con una linea completa di accessori per migliorare l'esperienza dell'utente finale. Che si tratti di caricabatterie, docking station, custodie o spallacci, è disponibile un'ampia selezione di componenti aggiuntivi che consentono al dispositivo di essere più funzionale per l'utente finale. I clienti possono anche beneficiare di una piattaforma piuttosto flessibile di opzioni per il collegamento o il montaggio delle stampanti mobili su un carrello elevatore o su un veicolo. Ciò può essere particolarmente utile nei centri di distribuzione in cui le stampanti hanno la capacità di sfruttare l'alimentazione della struttura da un carrello elevatore o da un veicolo per eliminare la necessità di batterie e creare un dispositivo a funzionamento continuo.

Quali clienti possono trarre vantaggio dall'utilizzo di queste soluzioni?

Ci sono vantaggi per quasi ogni tipo di cliente. Le stampanti TSC Printronix Auto ID con funzionalità di gestione remota della stampante SOTI Connect possono aiutare le operazioni in una vasta gamma di settori, tra cui distribuzione, ritiro e consegna, spedizione e ricevimento, gestione dell'inventario e gestione IT della sala di controllo. Gli ambienti logistici sono una delle aree che hanno riscontrato la maggiore esigenza di stampa mobile e soluzioni di gestione remota. Questa esigenza è tipicamente riscontrata nelle ubicazioni di magazzino o per i processi di consegna.

La vendita al dettaglio è un'altra area in cui la mobilità sta registrando una forte crescita. Per alcune aziende, una posizione può essere fissa, ma le persone e il personale sono mobili. Le stampanti mobili sono una soluzione ideale per stampare ricevute ed etichette istantanee mentre i dipendenti si spostano all'interno della struttura. In passato, molte delle stampanti in questi verticali non erano gestite. Nel caso in cui una stampante si interrompesse, una persona doveva essere inviata per ripararla. Il vantaggio principale che SOTI Connect offre ai clienti in queste situazioni è l'eliminazione della necessità di inviare personale alle sedi fisiche di queste stampanti. La maggior parte delle volte queste stampanti sono sparse sulla rete e ora abbiamo la possibilità di fornirle assistenza direttamente in tempo reale e da remoto.

Un'installazione centralizzata per gestire le tue stampanti in tutto il mondo

Le due installazioni principali di SOTI Connect sono on-premise con una sede aziendale o un centro IT oppure sul cloud con la possibilità di gestire stampanti in tutto il mondo. Indipendentemente dal fatto che tu abbia bisogno di un punto di gestione centralizzato o di più installazioni, gli utenti possono essere collegati facilmente e senza problemi alla piattaforma SOTI Connect da quasi ovunque nel mondo con una rete wireless.

L'uso delle stampanti portatili si sta evolvendo mentre i settori iniziano a cambiare

Molte aziende stanno facendo perno e stanno cercando di capire come far arrivare i prodotti ai clienti più velocemente. Questo sta creando molti nuovi casi d'uso per la stampa mobile in vari settori.

Il settore della vendita al dettaglio ne è un perfetto esempio. Molti rivenditori utilizzano stampanti mobili per semplificare i processi e il monitoraggio durante il ritiro dal marciapiede e la consegna dei prodotti. La crescita che il settore della vendita al dettaglio ha registrato nelle spedizioni di prodotti nell'ultimo anno ha creato una maggiore domanda per processi migliori. Questo riguarda sia la distribuzione che la restituzione dei prodotti. Le stampanti mobili sono in grado di aiutare le aziende a rimanere organizzate quando il prodotto ritorna, fornendo la documentazione necessaria per un'elaborazione dei resi senza problemi.

C'è stata anche una crescente domanda di stampa mobile in agricoltura. Ciò va dalle applicazioni necessarie per il monitoraggio di semi e colture alla fornitura di etichette standard del settore che soddisfano le normative per la distribuzione nell'industria della cannabis.

Uno dei principali settori verticali a cui TSC Printronix Auto ID e SOTI si rivolgono nella stampa mobile in continua crescita è l'assistenza sanitaria. Forniscono a questo settore e agli ospedali le soluzioni necessarie per tracciare e rintracciare, fornire assistenza ai pazienti e condurre un'etichettatura adeguata al posto letto. I sistemi TSC Printronix Auto ID hanno il potere di eliminare l'errore umano e di far risparmiare milioni di dollari al settore sanitario in cause legali con stampanti per l'identificazione e il monitoraggio dei pazienti.

"Ci sono sicuramente nuovi mercati emergenti per la stampa mobile", afferma Mark Homolka, Mobile Printer Account Executive di TSC Printronix Auto ID. "È qualcosa che siamo molto entusiasti di portare alla luce con i clienti mentre scoprono nuove esigenze aziendali."

Potenziare la sanità e gli ospedali con SOTI Connect

Mentre il mondo mostra uno sforzo globale per distribuire i vaccini COVID-19, SOTI Connect può aiutare a tracciare dove stanno andando i vaccini e assicurarsi che quando il vaccino si sposta da un punto a un altro non superi mai la temperatura richiesta. La logistica della catena del freddo è uno spazio di gestione remota e le soluzioni di mobilità stanno crescendo e sono in grado di supportare monitorando i dispositivi utilizzati per la stampa delle prescrizioni, fornendo tracciabilità, stampa di ricevute e documentando la temperatura delle sostanze spostate.

Negli ospedali, il rapporto letto / stampante è quasi 1: 1. Le stampanti termiche sono in grado di ottimizzare l'identificazione e la sicurezza del paziente e del personale, l'etichettatura dei farmaci e il monitoraggio delle sostanze.

Le migliori stampanti portatili che TSC abbia mai introdotto sul mercato

Negli ultimi anni c'è stata un'enorme adozione di soluzioni di mobilità per il monitoraggio e la tracciabilità. Per supportare questa crescente domanda di stampanti mobili, TSC Printronix Auto ID ha introdotto una tecnologia incredibile nelle nuove stampanti Alpha-30L e 40L per supportare i clienti. Queste stampanti hanno caratteristiche di robustezza leader del settore per garantire che questi dispositivi mission-critical siano in grado di gestire tutto ciò che dovranno affrontare sul campo. Possono resistere a cadute fino a 1,8 metri (6 piedi), sono conformi IP54 per gestire gli ambienti di produzione più difficili e possono soddisfare le esigenze della tua attività per un intero turno grazie alla sua batteria intelligente.

Queste sono anche le prime stampanti portatili che TSC ha lanciato da quando ha stabilito la nostra partnership con SOTI. Entrambi i team di TSC Printronix Auto ID e SOTI hanno dedicato molta attenzione alla progettazione delle stampanti per avere pieno accesso alle funzionalità mobili e IoT di cui è capace SOTI Connect.

“Ci è piaciuto molto lavorare con il team TSC Printronix Auto ID. Stiamo cercando di aggiungere altri modi per abilitare la gestione remota e la diagnostica ", afferma Joe Gordon, VP of Product Innovation presso SOTI. "Abbiamo visto quanto sia fondamentale ottenere informazioni sui clienti in modo tempestivo e utile. Non vedo l'ora di continuare la relazione e di far crescere la nostra soluzione reciproca ".

Per saperne di più sulle nostre stampanti mobili o sulla gestione remota delle stampanti SOTI Connect, visita info.tscprinters.com/soti o contatta il tuo rappresentante locale.