Реализация стратегии электронной коммерции может создать проблемы для цепочки добавления стоимости. Может ли помочь технология RFID?

Практически невозможно игнорировать рост розничной электронной коммерции за последние пять лет. Еще до появления COVID электронная коммерция развивалась быстрыми темпами. Ограничения, введенные во время пандемии, не только еще больше ускорили оперативную работу в сфере электронной коммерции, но и сделали ее критически важной для оперативной работы многих розничных торговых компаний.

Технология RFID сыграла важную роль в поддержке оперативной работы в сфере электронной коммерции таких крупных розничных торговых сетей, как Walmart, Target и Macy's. Даже небольшие розничные компании приспосабливаются к тенденциям и создают веб-сайты, поддерживаемые технологией RFID. Реализация оперативной работы в сфере электронной коммерции сопряжена для розничных торговцев и их поставщиков со многими трудностями, и технология RFID играет важную роль в их преодолении.

Проблемы розничной торговли

Одной из основных проблем, с которыми сталкиваются розничные торговцы при реализации оперативной работы в сфере электронной коммерции, является обеспечение точности инвентаризации. Розничный торговец не может продать товар для немедленной доставки или самовывоза, если товара нет на складе. Для поддержки своей оперативной работы в сфере электронной коммерции крупным и мелким розничным торговцам необходимы точные данные об инвентаризации.

Одним из основных компонентов точности инвентаризации является определение местонахождения товара.  Товар может отображаться как имеющийся на складе, но где он находится? В каком-то конкретном магазине? Где он находится в торговом зале? Или он находится на складе магазина?

Розничные торговцы могут знать, что у них есть определенные товары на складе, и они даже могут знать, где эти товары находятся, но что делать, если им нужно выполнить заказы на товары, находящиеся в разных местах? Простота объединения товаров из разных мест для выполнения заказов станет еще одной проблемой, которую розничные торговцы должны решить в ближайшем будущем.

Еще одной распространенной проблемой, с которой технология RFID помогает справиться розничным торговцам, является убыль. Любой потерянный, украденный или неправильно размещенный товар считается для розничных торговцев убылью. Реализация оперативной работы в сфере электронной коммерции обычно увеличивает количество возможностей для возникновения убыли, однако технология RFID значительно помогает сократить убыль.

Внедрение технологии RFID в оперативной работе в сфере электронной коммерции может быть сложной на первых порах, но в целом оказывается выгодной для большинства розничных торговцев.

Проблемы поставщиков

В то время как розничные торговцы сталкиваются с одним рядом проблем, их поставщики также сталкиваются с проблемами, связанными с выполнением требований своих клиентов в отношении RFID.

Поручения в отношении RFID, выдвинутые крупными розничными торговцами, основаны на довольно точных подлежащих соблюдению спецификациях и процессах. Первая основная проблема, с которой сталкиваются поставщики, заключается в интерпретации этих спецификаций и тех шагов, которые им необходимо выполнить. Какой вкладыш они должны использовать?  Какова приемлемая конструкция этикеток?  Где должна быть прикреплена RFID-этикетка к товару? Какой предусмотрен процесс согласования для подтверждения правильности этикетирования RFID? Для определения этого часто требуется тщательное исследование. К сожалению, в некоторых случаях разобраться в этих рекомендациях бывает сложно, поэтому поставщикам часто приходится идти путем проб и ошибок или привлекать эксперта со стороны. Мы прогнозируем, что чем шире будет распространяться технология этикетирования RFID, тем проще и понятнее будут становиться процессы.

Еще одна проблема для поставщиков это определить, следует ли им передать свои потребности в сфере RFID-этикеток на аутсорсинг сервисным бюро или же печатать и кодировать этикетки собственными силами? Какой вариант обеспечит им лучшую гибкость, более быструю оборачиваемость и обойдется дешевле? Опять же, для нахождения правильного ответа необходимо провести тщательное исследование и анализ затрат. А для продуктов, не поддерживающих технологию RFID, найти эту информацию еще сложнее.

Если поставщик решит, что печать и кодирование RFID-этикеток собственными силами является наилучшим вариантом, то ему для этого потребуется найти соответствующие этикетки и принтеры с поддержкой технологии RFID. Получение правильного типа этикеток и их совместное использование с оптимальным принтером для правильной печати и кодирования этикеток обычно требует некоторого опыта, приобретаемого в процессе обучения.
 

Серия блогов о технологии RFID для электронной коммерции

Как видите, существует множество нюансов и факторов, влияющих на внедрение технологии RFID в электронной коммерции. Мы продолжим освещать проблемы и преимущества для розничных торговцев и поставщиков в нашей серии блогов «Технология RFID для электронной коммерции». Для получения последних новостей следите за нами на LinkedIn или Facebook.

Для получения информации о наших принтерах RFID-этикеток и расходных материалах посетите наш веб-сайт или свяжитесь с нашим местным торговым представителем.