Programme d’extension de garantie

Programme d’extension de garantie TSC Auto ID

Le programme d'extension de garantie prolonge la garantie standard de nos imprimantes pour un coût fixe. Ce programme contribue à protéger votre investissement et à garantir que votre imprimante reste en parfait état de fonctionnement. La garantie usine standard est de 2 ans pour les imprimantes mobiles, industrielles ou à moteur d'impression, et de 3 ans pour les imprimantes desktop. TSC Auto ID propose une extension de garantie supplémentaire pouvant aller jusqu'à 5 ans, ou vous pouvez opter pour une extension annuelle d'un an, tant que l'imprimante continue à être prise en charge et entretenue. Pour plus de détails sur la période de garantie applicable à votre modèle d'imprimante, reportez-vous à la section « Produits obsolètes » de notre site web.

Le programme d’extension de garantie offre deux options de services pour couvrir les pièces de rechange de vos imprimantes codes-barres en cas de panne de l'équipement : un Programme de Garantie Prioritaire et un Programme de Garantie Complète ;

Ces garanties concernent:

• Toutes les pièces d'origine et la main-d'œuvre⁴
• Réparation requise des équipements non fonctionnels, hors dommages causés par l'utilisateur
• Nettoyage et réglage • Maintenance préventive complète
• Expédition par voie terrestre pour le retour du matériel sans frais supplémentaire⁵
• Mises à jour techniques appliquées automatiquement

Veuillez consulter notre politique de garantie pour plus d’informations sur la garantie standard

Programme de Garantie Prioritaire

• Réparation des dysfonctionnements des pièces électriques
• Toutes les pièces d'origine et la main-d'œuvre^1,2 (hors TPH, accessoires, batteries et dommages causés par l'utilisateur)
• Nettoyage et réglage
• Test de fonctionnalité complet
• Livraison de retour matériel gratuite

Programme de Garantie Complète

• Il couvre tous les éléments listés ci-dessus, ainsi que le remplacement du rouleau d'impression et de la tête d'impression

Souscription au moment de l’achat de l’imprimante

¹_{Exclut les têtes d'impression et les cutters}

_{²Ne s'applique pas aux fournisseurs de services tiers et/ou aux réparations d'imprimantes de marques concurrentes.}

_{⁴Exclut les têtes d'impression, les accessoires, les options et les batteries.}

_{⁵Les frais d’expédition à notre centre de réparation sont à la charge du client.}

Pour en savoir plus sur nos programmes de service et où se les procurer, contactez-nous dès aujourd'hui.

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