Знакомьтесь: Кен Чоу, технический директор
Прочтите наше интервью с Кеном Чоу из компании TSC Printronix Auto ID, из серии бесед с сотрудниками, которые обеспечивают развитие нашей продукции, услуг и взаимоотношений с заказчиками.
Как долго Вы работаете в компании TSC Printronix Auto ID?
КЧ: Я впервые пришел в TSC в качестве инженера по программному обеспечению, когда компания вошла в отрасль термопечати в 1991 году и в то время базировалась в офисе в Южной Калифорнии. Позже я присоединился к другому ведущему производителю в качестве инженера на несколько лет, прежде чем вернуться в TSC в 2002 году. С тех пор я работаю в компании. Мне нравится работать в TSC и разрабатывать инновационные решения для наших клиентов. В мае этого года исполнится тридцать лет работы в индустрии автоматической идентификации и сбора данных (AIDC).
Какова Ваша роль в компании?
KЧ: Как технический директор, я координирую работу отдела продаж, торговых посредников и наших партнеров, чтобы обеспечить взаимодействие с нашей технической поддержкой и командами инженеров по различным проектам. Кроме того, моя роль позволяет мне работать над проектами разработки прошивок и довольно часто тренировать собственные инженерные навыки.
Какая часть работы приносит Вам наибольшее удовлетворение?
KЧ: Самая полезная часть моей работы - это привлечение новых клиентов и тесное сотрудничество с нашими торговыми посредниками для разработки реальных эффективных решений для их клиентов. В компании TSC Printronix Auto ID мы стремимся поставлять высокопроизводительные принтеры и помогать решать уникальные проблемы печати. Это прекрасное чувство, когда мы можем представить клиентам принтер, который им подходит именно им и отвечает их потребностям в печати лучше, чем любое другое решение на рынке.
В последнее время со мной связались довольно много торговых посредников, которые срочно ищут альтернативы для своих клиентов с неподдерживаемыми принтерами или принтерами, которые невозможно заменить из-за проблем с расходными материалами. Вот где может проявить себя TSC. Принтеры TSC обладают широкими возможностями настройки и эмулируют большинство основных языков печати. Мне удалось тесно сотрудничать с ними, чтобы разрабатывать решения для их клиентов и поддерживать продвижение их бизнеса. Мне нравится такая работа. Придумывать решение уникальной задачи доставляет огромное удовлетворение. Это то, что я делаю почти каждый день.
Что Вы больше всего цените в работе в компании TSC Printronix Auto ID?
KЧ: Я очень благодарен за возможности путешествовать, которые дала мне моя работа в TSC Printronix Auto ID. Переезды между нашими офисами, производственными предприятиями и складами в Северной и Южной Америке, Европе и Азии дали мне возможность посмотреть мир.
Чего люди не знают о Вас?
KЧ: Во время карантина у всех нас появились новые увлечения. В последнее время я очень увлекся готовкой и с гордостью могу сказать, что моя паэлья становится лучше с каждым разом!
