Nahtlose Produktion mit unserem lokalen Lieferketten-Ökosystem

Hintergrund

Ein führender asiatischer Hersteller von Körperpflegeprodukten hatte sich bei der Etikettenproduktion viele Jahre lang auf Drucker japanischer Marken verlassen. Anfangs funktionierten diese Drucker reibungslos und erfüllten die täglichen Anforderungen des Unternehmens. Im Laufe der Zeit wurde es jedoch immer schwieriger, wichtige Ersatzteile wie Druckköpfe und Walzen rechtzeitig zu beschaffen.

Herausforderungen

Ohne zeitnahen Zugriff auf wichtige Teile führten selbst kleinere Druckerprobleme zu längeren Ausfallzeiten. Der Austausch dieser Komponenten dauerte oft mehrere Tage oder sogar Wochen, was zu Unsicherheit darüber führte, wann der Betrieb wieder aufgenommen werden würde. Diese Unvorhersehbarkeit störte die konsistente und stabile Produktion und zwang das Management, sich weniger auf strategische Initiativen zu konzentrieren und sich stattdessen operativen Herausforderungen zu widmen. Diese Unterbrechungen führten zu verspäteten Lieferungen, nicht ausgelasteten Arbeitskräften und sinkender Kundenzufriedenheit. Dies schwächte letztendlich die Wettbewerbsposition des Unternehmens in einem sich schnell entwickelnden Markt. Die Wartungs- und Betriebskosten stiegen um bis zu 25 Prozent, was die Notwendigkeit einer zuverlässigeren und kostengünstigeren Lösung zur Sicherung der Produktivität und Marktposition unterstreicht.

Abbildung: Effizienz von Service und Austausch: TSC Auto ID vs. frühere Marke

Lösungen

Durch die Einführung der industriellen Etikettendrucker MH341T von TSC Auto ID, die von einem starken lokalen Servicenetzwerk in Indonesien unterstützt werden, konnte das Unternehmen schnelle und messbare Verbesserungen erzielen. Die zuverlässige Lieferkette und der schnelle technische Support minimierten Verzögerungen bei der Beschaffung von Ersatzteilen. So konnten Probleme schnell gelöst werden. Da die Ausfallzeiten drastisch reduziert wurden, lief die Fertigung konstant. Dadurch konnten pünktliche Lieferungen sichergestellt und die Gesamtbetriebskosten gesenkt werden. Da das Unternehmen nicht mehr ständig mit der Fehlerbehebung beschäftigt war, konnte es sich wieder auf Innovationen und die Erfüllung der Marktanforderungen konzentrieren.

Warum TSC Auto ID?

Der kundenorientierte Ansatz von TSC Auto ID bot zuverlässige Produkte in Kombination mit sofortigem Support vor Ort. Die Fähigkeiten zur Emulation von Druckersprachen ermöglichten einen reibungslosen Übergang von den Druckern der japanischen Marke und verhinderten Produktionsunterbrechungen. Diese Umstellung führte zu erheblichen Vorteilen, darunter eine Senkung der Wartungskosten um 25 Prozent. Aufgrund dieser Ergebnisse plant das Unternehmen nun, seine gesamte Produktion schrittweise auf MH341T-Drucker umzustellen. Dieser strategische Schritt wird die Effizienz steigern, die finanzielle Leistung verbessern und die Kundenzufriedenheit aufrechterhalten.