Mehr Möglichkeiten im E-Commerce durch zuverlässige Logistik- und Etikettierlösungen

Mehr Möglichkeiten im E-Commerce durch zuverlässige Logistik- und Etikettierlösungen
Transport
Logistik

Hintergrund

Ein führender polnischer E-Commerce-Logistikanbieter ist mittlerweile in ganz Europa für sein Netz von Paketschließfächern bekannt, das sogar ländliche Gebiete abdeckt. Das Unternehmen unterstützt E-Commerce-Plattformen, Einzelhändler und Online-Verkäufer durch die Optimierung von Logistikabläufen. Um diesen Prozess zu unterstützen, stellt es Online-Verkäufern, die seine Dienste nutzen, Etikettendrucker zur Verfügung. Der Prozess beginnt, wenn ein Kunde ein Produkt online kauft. Die E-Commerce-Plattform, die selbst keine Warenbestände führt, nimmt die Bestellung entgegen und benachrichtigt den Verkäufer. Mit einem Etikettendrucker bereitet der Verkäufer das Paket vor, das der Logistikanbieter entweder an die Privatadresse des Kunden oder an einen dafür vorgesehenen Paketautomaten liefert.

 

Figure 1: Online Seller Partnership Flow
FAbbildung 1: Ablauf der Online-Verkäufer-Partnerschaft
Figure 2: Consumer Order Flow
Abbildung 2: Verbraucher-Bestellprozess

Herausforderungen

Die vorhandenen Druckerressourcen konnten die Anforderungen eines schnell wachsenden Logistiknetzwerks nicht mehr erfüllen. Der Anbieter sah sich mit mehreren Hindernissen konfrontiert, die eine zuverlässigere und kostengünstigere Lösung erforderlich machten.

Druckernachfrage übersteigt Angebot

Aufgrund der steigenden Nachfrage im E-Commerce benötigte der Anbieter mehr als 7.000 Etikettendrucker, wobei ein zukünftiges Wachstum erwartet wurde. Die zuvor verwendete Druckermarke aus den USA hatte ihr bisheriges Modell eingestellt und das neuere Nachfolgemodell war unerschwinglich. Der Wechsel zu einer anderen Druckermarke barg Herausforderungen hinsichtlich der Kompatibilität mit der Software des Logistikanbieters, wodurch die nahtlose Integration gefährdet war. Um die Kosten zu kontrollieren und den Betrieb aufrechtzuerhalten, griff der Anbieter auf generalüberholte Drucker zurück.

Hoher Wartungsaufwand

Die generalüberholten Drucker fielen häufig aus, was zu Verzögerungen im Betriebsablauf, höheren Wartungskosten und Unterbrechungen bei der Auftragsabwicklung führte. Unzureichende technische Unterstützung verschärfte das Problem weiter, führte zu längeren Ausfallzeiten und behinderte die Möglichkeiten der Verkäufer, Bestellungen effizient zu bearbeiten.

Lösungen

Der Einsatz von DA220-Druckern hat die Betriebsabläufe verändert, Ausfallzeiten minimiert und einen konsistenten Etikettendruck sichergestellt. Über 7.000 Desktop-Drucker des Modells DA220 von TSC Auto ID ersetzten die vorhandenen Modelle und boten Online-Verkäufern eine zuverlässige Lösung.

Zuverlässigkeit und Effizienz steigern

  • Lower Maintenance Costs: The DA220 printers significantly reduced breakdowns, cutting repair needs by 40 percent and minimising downtime.
  • Enhanced Print Quality: The high-quality output improved label legibility by 20 percent, reducing delivery errors and optimising logistics processes.
  • Extended Printer Lifespan: DA220 units last 24 percent longer on average compared to previous models. Combined with a three-year warranty, this reduced replacement costs and maintenance risks.

Reibungslose Umstellung

  • Geringere Wartungskosten: Die DA220-Drucker haben die Anzahl der Ausfälle erheblich reduziert, den Reparaturbedarf um 40 Prozent gesenkt und Ausfallzeiten minimiert.
  • Verbesserte Druckqualität: Die hochwertige Ausgabe verbesserte die Lesbarkeit der Etiketten um 20 Prozent, wodurch Lieferfehler reduziert und Logistikprozesse optimiert wurden.
  • Verlängerung der Druckernutzungsdauer: Geräte des Typs DA220 halten im Durchschnitt 24 Prozent länger als frühere Modelle. In Kombination mit einer dreijährigen Garantie wurden so die Ersatzteilkosten und Wartungsrisiken gesenkt.

Warum TSC Auto ID?

TSC Auto ID bietet eine zuverlässige Lieferung, eine gleichbleibende Leistung und einen hochwertigen Druck, um einen reibungslosen E-Commerce-Betrieb zu gewährleisten und die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern.

  • Zuverlässige Versorgung
    Die globale Lieferkette von TSC Auto ID ermöglichte die schnelle Abwicklung von Großaufträgen und half dem Anbieter, die wachsende Nachfrage im E-Commerce zu decken.
  • Langfristige Nutzbarkeit und Rendite
    Die Zuverlässigkeit der Drucker, die durch eine dreijährige Garantie abgesichert ist, reduzierte die Notwendigkeit häufiger Ersatzbeschaffungen und minimierte die Wartungskosten. Diese Stabilität sorgte für einen reibungslosen Versandbetrieb und half dem Anbieter, auf einem sich entwickelnden Markt wettbewerbsfähig zu bleiben.
  • Mühelos drucken in hoher Qualität
    Die DA220-Drucker boten eine um 20 Prozent schärfere Druckqualität und ein benutzerfreundliches Design. <Online-Verkäufer erlebten einen reibungsloseren Prozess, der eine genaue Paketzustellung sicherstellte und das Markenimage des Logistikanbieters stärkte.