Un unico modello di stampante per codici a barre, molti reparti, per l'adozione delle cartelle cliniche elettroniche
Contesto
Prima di entrare in funzione, un nuovo ospedale pubblico in Malesia ha scelto di adottare un sistema di cartelle cliniche elettroniche (EMR) per migliorare la sicurezza dei pazienti e semplificare i flussi di lavoro. Per attuare questa iniziativa, desiderava un unico modello di stampante per codici a barre che potesse essere integrato agevolmente in diversi flussi di lavoro e reparti.
Sfide
In quanto istituzione pubblica, l'ospedale desiderava un partner che comprendesse l'importanza di bilanciare i propri obiettivi tecnologici con un valore sostenibile a lungo termine.
Il requisito principale era l'adozione agevole della stampante in più reparti. Per ridurre la complessità operativa, l'ospedale desiderava acquistare un unico modello di stampante. Tuttavia, lo stesso doveva essere in grado di gestire le diverse esigenze di etichettatura dei vari reparti (cfr. tabella 1). All'interno degli ospedali, le etichette possono variare notevolmente in termini di dimensioni e materiali. Ad esempio, i reparti di degenza utilizzano comunemente braccialetti di identificazione dei pazienti, che sono stretti e lunghi e realizzati con materiali più morbidi a vantaggio del comfort. I laboratori, invece, potrebbero utilizzare etichette resistenti a sostanze chimiche e temperature specifiche, con proporzioni convenzionali per le fiale dei campioni.
Inoltre, la priorità era la scalabilità a lungo termine, per adattarsi alla crescita futura dell'ospedale, che aveva quindi bisogno di una soluzione in grado di evolversi insieme ai suoi flussi di lavoro, consentendo di implementare nuove funzionalità e migliorare i processi senza dover acquistare ulteriori stampanti.
Soluzioni
TSC Auto ID ha risposto alle sfide dell'ospedale con la stampante desktop della serie TH240, coadiuvata dallo strumento di gestione delle stampanti TSC Console Web.
Tabella 1: Tipi e dimensioni delle etichette necessarie in base al reparto ospedaliero
| Reparto | Tipi di etichette | Dimensioni |
|---|---|---|
| Laboratorio | Etichette di laboratorio | 50 mm (L) x 23 mm (A) |
| Ambulatorio | Etichette per pazienti/diete/radiologia | 73 mm (L) x 23 mm (A) |
| Degenza | Braccialetti di identificazione dei pazienti | 90 mm (L) x 50 mm (A) |
| Farmacia | Etichette per prescrizioni | 28 mm (L) x 291 mm (A) |
| Gestione dei materiali | Etichette per inventario | 35 mm (L) x 30 mm (A) |
La TH240 è progettata per offrire compatibilità con un'ampia gamma di supporti ed era quindi la soluzione ideale. Può utilizzare supporti di diversi tipi e larghezze, tra cui etichette sintetiche da laboratorio resistenti agli agenti chimici e a temperature specifiche, etichette in carta o sintetiche antimanomissione per farmacie e braccialetti per pazienti in PVC o Tyvek resistenti, tra gli altri (Tabella 1). La stampante è inoltre dotata di un design che facilita il caricamento dei supporti e di un premicarta che stabilizza le etichette, garantendo rispettivamente un caricamento semplice e una qualità di stampa ottimale sui diversi tipi di supporti. Per grandi volumi, uno slot di retroalimentazione consente il caricamento esterno di etichette fanfold o rotoli di grandi dimensioni. A questo si aggiunge l'architettura modulare per soddisfare l'esigenza di scalabilità a lungo termine dell'ospedale, consentendo di adattarsi a nuovi requisiti tramite moduli di aggiornamento, come il bluetooth o la taglierina a ghigliottina.
Immagine: Design per un caricamento agevole dei supporti della TH240
La TH240 è stata testata nell'ambito di una verifica concettuale (PoC - Proof of Concept) in loco, in cui infermieri e medici hanno provato le stampanti in scenari reali per assicurarsi che funzionassero in modo affidabile. Il personale ha apprezzato in particolar modo il pulsante fisico di ristampa della TH240, che consente di duplicare istantaneamente le etichette, eliminando la necessità di interagire con l'interfaccia utente, che richiede più tempo.
Con la distribuzione di un solo modello di stampante e l'implementazione di TSC Console Web, le attività di manutenzione dell'ospedale si sono notevolmente ridotte. TSC Console Web ha fornito al team informatico un pannello di controllo unificato per monitorare contemporaneamente e in tempo reale la condizione di salute, lo stato, la configurazione e l'aggiornamento dell'intero parco stampanti TH240 in tutti i reparti. Inoltre, i periodi di garanzia competitivi sia per le stampanti che per le testine termiche hanno contribuito ad assicurare un'assistenza affidabile durante la distribuzione e prima dell'attuazione di una strategia di manutenzione a lungo termine.
Perché scegliere TSC AUTO ID
TSC Auto ID aiuta i clienti a trovare un equilibrio tra valore operativo a lungo termine e capacità tecniche, sfruttando la sinergia tra design pratico, incentrato sull'utente, e software.
Le stampanti TSC Auto ID sono progettate per affrontare i punti critici reali di utenti e operatori. Ad esempio, le stampanti da 4 pollici della serie TH sono progettate per soddisfare un'ampia gamma di esigenze di stampa, adattandosi a supporti di diversi tipi e larghezze. Inoltre, la possibilità di aggiornare la stampante tramite diversi moduli consente di aggiungere nuove funzionalità senza doverne acquistare una nuova, mentre caratteristiche come il design che semplifica il caricamento dei supporti e il pulsante di ristampa sono progettate per migliorare l'efficienza operativa e l'usabilità. Grazie ai software a valore aggiunto, come TSC Console Web, TSC Auto ID offre flessibilità in tutte le operazioni, fornendo una varietà di funzioni intuitive che si integrano negli ambienti esistenti.