Facilitar la adopción de EMR en hospitales: un modelo de impresora de códigos de barras y muchos departamentos
Antecedentes
Cuando un nuevo hospital público de Malasia se preparaba para entrar en funcionamiento, decidió adoptar un sistema de historiales clínicos electrónicos (EMR) para mejorar la seguridad de los pacientes y optimizar los flujos de trabajo. Como componente fundamental de esta iniciativa, buscaron un único modelo de impresora de códigos de barras que pudiera integrarse perfectamente en los diferentes flujos de trabajo y departamentos.
Retos
Como institución pública, el hospital quería un socio que comprendiera la importancia de equilibrar sus objetivos tecnológicos con un valor sostenible a largo plazo.
El requisito principal era la adopción fluida de la impresora en varios departamentos. Para reducir la complejidad operativa, estaban interesados en adquirir un solo modelo de impresora. Sin embargo, el modelo único debía ser capaz de gestionar las diferentes necesidades de etiquetado de varios departamentos (consulte la tabla 1). Dentro de los hospitales, las etiquetas pueden variar mucho en cuanto a tamaño y materiales. Por ejemplo, los departamentos de hospitalización suelen utilizar pulseras de identificación de pacientes, que son largas y estrechas y están fabricadas con materiales más suaves para mayor comodidad. Por su parte, los departamentos de laboratorio pueden utilizar etiquetas resistentes a los productos químicos y etiquetas resistentes a la temperatura con relaciones de aspecto convencionales para viales de muestras.
Además, el hospital dio prioridad a la escalabilidad a largo plazo para adaptarse al crecimiento futuro. Necesitaban una solución que pudiera evolucionar junto con sus flujos de trabajo, lo que les permitiera implementar nuevas funcionalidades y mejoras en los procesos sin necesidad de adquirir impresoras adicionales.
Soluciones
TSC Auto ID respondió a los retos del hospital con la impresora de escritorio de la serie TH240, compatible con la herramienta de gestión de impresoras TSC Console Web.
Tabla 1: Tipos y tamaños de etiquetas necesarios por departamento del hospital
| Departamento | Tipo(s) de etiqueta | Tamaños |
|---|---|---|
| Laboratorio | Etiqueta de laboratorio | 50 mm de ancho x 23 mm de alto |
| Pacientes externos | Etiquetas de pacientes/dieta/radiología | 73 mm de ancho x 23 mm de alto |
| Pacientes hospitalizados | Pulsera de identificación de pacientes | 90 mm de ancho x 50 mm de alto |
| Farmacia | Etiqueta de recetas | 28 mm de ancho x 291 mm de alto |
| Gestión de materiales | Etiqueta de inventario | 35 mm de ancho x 30 mm de alto |
La TH240 está diseñada para ofrecer una amplia compatibilidad con soportes, por lo que era la solución ideal. Admite diversos tipos y anchuras de soportes, entre los que se incluyen etiquetas de laboratorio sintéticas resistentes a productos químicos y a la temperatura, etiquetas de farmacia sintéticas o de papel a prueba de manipulaciones y pulseras de PVC o Tyvek duraderas para pacientes, entre otras (Tabla 1). La impresora también cuenta con un diseño que facilita la carga de soportes y un amortiguador estabilizador de etiquetas para garantizar una carga sin esfuerzo y una calidad de impresión óptima para diferentes soportes. Para la impresión de grandes volúmenes, una ranura de alimentación posterior permite la carga externa desde una pila de etiquetas en pliegos o un rollo grande. Por otra parte, la arquitectura modular satisfizo el deseo del hospital de contar con una escalabilidad a largo plazo, lo que permite la adaptación a nuevos requisitos mediante módulos de actualización, como Bluetooth o una guillotina cortadora.
Imagen: Diseño de fácil carga de soportes de la TH240
La TH240 se probó en la práctica durante una prueba de concepto (PoC) in situ, en la que enfermeras y médicos probaron las impresoras en situaciones reales para garantizar su fiabilidad. El personal apreció especialmente el botón físico de reimpresión de la TH240, ya que les permitía duplicar las etiquetas al instante, eliminando la necesidad de interactuar con la interfaz de usuario, lo que requería mucho tiempo.
Con la implementación de un solo modelo de impresora y la implementación de TSC Console Web, el esfuerzo de mantenimiento del hospital se redujo significativamente. TSC Console Web proporcionó al equipo informático un panel de control unificado para supervisar el estado, la configuración y las actualizaciones de toda su flota de impresoras TH240 en todos los departamentos simultáneamente y en tiempo real. Además, los competitivos periodos de garantía tanto para las impresoras como para los cabezales de impresión térmica contribuyeron a garantizar un soporte fiable durante la implementación y antes de la puesta en marcha de una estrategia de mantenimiento a largo plazo.
Por qué TSC AUTO ID
TSC Auto ID ayuda a los clientes a equilibrar el valor operativo a largo plazo con las capacidades técnicas, aprovechando la sinergia de un diseño y un software prácticos y centrados en el usuario.
Las impresoras TSC Auto ID están diseñadas para abordar los puntos débiles del mundo real de los usuarios y operadores. Por ejemplo, las impresoras de 4 pulgadas de la serie TH están diseñadas para satisfacer una amplia gama de necesidades de impresión, ya que admiten diversos tipos y anchuras de soportes. Además, la capacidad de actualización modular permite añadir nuevas capacidades sin necesidad de adquirir una nueva impresora, y características como el diseño de fácil carga de soportes y el botón de reimpresión están diseñadas para mejorar la eficiencia operativa y la facilidad de uso. Con software de valor añadido, como TSC Console Web, TSC Auto ID ofrece flexibilidad en todas las operaciones, proporcionando una variedad de funciones intuitivas que se integran en los entornos existentes.