Racionalice las operaciones de la tienda con tecnologías inteligentes para el comercio minorista
Los minoristas se enfrentan a una creciente demanda de eficiencia, reducción de la pérdida desconocida y mejora de la experiencia del cliente. Mediante la integración de RFID, códigos de barras, impresoras térmicas, ordenadores móviles empresariales, aplicaciones basadas en IA y sistemas basados en la nube, los minoristas pueden unificar los flujos de trabajo en la tienda, desde la gestión del inventario hasta la caja, al tiempo que aprovechan la automatización y los datos en tiempo real para lograr operaciones más inteligentes y flexibles.
Situaciones de aplicaciónElegir los dispositivos adecuadosPor qué elegirnos
Situaciones de aplicación
1. Caja y pago
Tecnología utilizada:
- Autofacturación con RFID y código de barras.
- TPV móvil con ordenadores móviles de empresa.
Caso práctico:
Un minorista utiliza RFID para el autopago fluido, en el que los clientes pueden escanear todos los artículos a la vez. Los empleados de la tienda utilizan dispositivos de punto de venta móviles para facturar a los clientes en cualquier lugar de la tienda.
2. Gestión de inventario y reposición de existencias
Tecnología utilizada:
- Lectores portátiles RFID para el seguimiento del inventario en tiempo real.
- Ordenadores móviles con lectores de códigos de barras para el recuento de existencias.
- Impresoras térmicas para etiquetas de estantería y etiquetas de rebajas.
Caso práctico:
Un minorista de moda emplea lectores portátiles RFID para verificar rápidamente los niveles de inventario. Los ordenadores móviles de la empresa permiten al personal escanear códigos de barras para actualizar las existencias y las impresoras térmicas móviles imprimen nuevas etiquetas de precios para las rebajas.
3. Procesamiento de pedidos y Click-and-Collect (haga clic y recoja)
Tecnología utilizada:
- Lectura de códigos de barras y RFID para la verificación de la preparación de pedidos.
- Impresoras móviles de etiquetas para la preparación de pedidos.
- Ordenadores móviles de empresa para la gestión de pedidos.
Caso práctico:
El equipo de una tienda de comestibles escanea etiquetas RFID o códigos de barras para verificar los pedidos BOPIS (Compre online y recoja en tienda). Las impresoras térmicas generan etiquetas de pedido para facilitar la identificación, y los empleados utilizan ordenadores móviles para localizar artículos y actualizar el estado de los pedidos.
4. Compromiso con el cliente y personalización
Tecnología utilizada:
- Ordenadores móviles de empresa (EMC).
- Recomendaciones basadas en inteligencia artificial.
- Probadores inteligentes con RFID.
- Escaneado de programas de fidelización basado en códigos de barras.
Caso práctico:
La IA recomienda productos en función de las preferencias del cliente. Los probadores inteligentes RFID ayudan a los clientes a comprobar tallas y estilos, mientras que los empleados utilizan EMC para ofrecer asistencia personalizada. Los códigos de barras permiten recompensar la fidelidad de forma fluida y agilizar las compras, garantizando una experiencia unificada en la tienda y por Internet.
5. Prevención de pérdidas y seguridad
Tecnología utilizada:
- Etiquetas RFID para el seguimiento de artículos y la detección de robos.
- Control de acceso por código de barras/RFID para empleados.
- Ordenadores móviles para auditorías de prevención de pérdidas.
Caso práctico:
En lugar de las etiquetas de seguridad RFID tradicionales, un minorista integra etiquetas RFID en los productos para evitar robos. Los lectores de salida detectan los artículos no pagados. El personal utiliza ordenadores móviles para realizar comprobaciones de inventario, lo que puede revelar patrones de pérdidas y apoyar las investigaciones sobre pérdidas desconocidas.
6. Precios y etiquetado dinámicos
Tecnología utilizada:
- Impresoras térmicas
- Tecnología de códigos de barras y RFID
- Algoritmos de fijación de precios basados en inteligencia artificial
Caso práctico:
La IA analiza el comportamiento de los clientes, las tendencias del mercado y los precios de la competencia para ajustar los precios de forma dinámica. A continuación, las impresoras térmicas generan etiquetas actualizadas en la tienda, garantizando precios coherentes y precisos. Los códigos de barras y la RFID garantizan la sincronización en tiempo real de los cambios de precios en todos los canales para ofrecer una experiencia de compra unificada y fluida.
7. Operaciones de trastienda: recepción y envío
Tecnología utilizada:
- Portales RFID para la recepción y el envío automatizados.
- Ordenadores móviles de empresa para la verificación de la salida y el envío.
- Impresoras térmicas para etiquetas de stock y envío.
Caso práctico:
Un minorista recibe envíos con cajas etiquetadas con RFID, lo que permite a los portales RFID escanear todos los artículos a la vez. El personal utiliza ordenadores móviles de empresa para verificar los códigos de barras y generar nuevas etiquetas de envío mediante impresoras térmicas antes de realizar los envíos.
8. Compromiso con el cliente y personalización
Tecnología utilizada:
- Ordenadores móviles para empresas (EMC).
- Recomendaciones basadas en inteligencia artificial.
- Probadores inteligentes con RFID.
- Escaneado de programas de fidelización basado en códigos de barras.
Caso práctico:
La IA recomienda productos en función de las preferencias del cliente. Los probadores inteligentes con RFID ayudan a los clientes a comprobar tallas y estilos, mientras que los asociados utilizan los EMC para ofrecer asistencia personalizada. Los códigos de barras permiten recompensar la fidelidad y agilizar el proceso de compra, garantizando una experiencia unificada en la tienda y en línea.
9. Operaciones en tienda en la nube y con IA
Tecnología utilizada:
- Tecnología de código de barras y RFID
- Ordenadores móviles de empresa (EMC)
- Aplicaciones basadas en la nube
- Aplicaciones basadas en IA
Caso práctico:
Los sistemas en la nube y la IA se integran a la perfección para permitir el seguimiento del inventario en tiempo real, la reposición dinámica de existencias y el etiquetado coherente en todas las tiendas. Los códigos de barras y la RFID garantizan la precisión de los datos, mientras que las impresoras térmicas crean etiquetas eficientes. Los empleados de las tiendas utilizan los EMC para acceder a los datos en la nube para la verificación del inventario, la gestión de pedidos y la interacción con los clientes, lo que impulsa una experiencia omnicanal unificada y eficiente.
¿No está seguro de lo que se adapta a sus necesidades?
Elegir los dispositivos adecuados
Equipe sus tiendas para el éxito con dispositivos AIDC que se adapten a sus operaciones. Tenga en cuenta estos cuatro elementos esenciales:
1
Ajuste operativo
Asegúrese de que sus dispositivos se adaptan al espacio de su tienda, a su ritmo de trabajo y a sus necesidades de etiquetado.
2
Integración de sistemas y flujos de trabajo
Su dispositivo debe conectarse sin problemas a los sistemas de venta al por menor y admitir tareas clave como la fijación de precios, el inventario, etc.
3
Experiencia del usuario
La facilidad de uso es importante. Elija dispositivos intuitivos, ergonómicos y fáciles de manejar.
4
Longevidad y retorno de la inversión
Invierta en soluciones duraderas, preparadas para actualizaciones y que cumplan las normas del sector.
¿Tiene preguntas sobre la selección?
¿Por qué elegir TSC Auto ID?
Somos más que un proveedor de dispositivos: somos un socio de confianza para alcanzar la excelencia en el comercio minorista. TSC Auto ID ayuda a los minoristas a adaptarse, escalar y prosperar con soluciones AIDC integradas creadas para las realidades del comercio minorista moderno.
Un socio, cobertura completa del comercio minorista
Desde la parte delantera de la tienda hasta la parte trasera del almacén, ofrecemos una completa cartera de impresoras, ordenadores móviles, soluciones RFID y una amplia gama de suministros, todo ello diseñado para respaldar las operaciones de la tienda y el centro de distribución.
Innovación que funciona todos los días
Nuestros dispositivos preparados para RFID, hardware modular y herramientas de software inteligentes están diseñados para satisfacer las demandas reales del comercio minorista: intuitivos, escalables y preparados para el futuro.
Diseñados para durar y creados para la rentabilidad de la inversión
Diseños resistentes y probados en el sector minorista y fabricación propia que garantizan una calidad constante, un suministro fiable y un valor a largo plazo.
Asistencia experta desde el primer día
Con más de 30 años de experiencia en AIDC, nuestro equipo hace realidad sus planes: implementación rápida, integración sin problemas, rendimiento diario estable y servicio posventa receptivo en todos los puntos de venta del mundo.
Impulsemos juntos el futuro del comercio minorista.