Los mayores retos del comercio minorista y cómo mantenerse a la vanguardia
En la actualidad, los minoristas se enfrentan a las crecientes expectativas de los clientes, a unos costes operativos cada vez mayores y a constantes interrupciones de la cadena de suministro. Para seguir siendo competitivas, las empresas deben adoptar la tecnología para optimizar las operaciones y mejorar la eficiencia. He aquí tres retos importantes a los que se enfrentan los minoristas y cómo la tecnología, potenciada por AIDC (identificación automática y captura de datos), está haciendo posible una experiencia comercial más unificada.
¿Siente curiosidad por conocer los costes ocultos del comercio minorista? Obtenga la infografía completa y vea las cifras que importan.
Reto 1: gestión de operaciones complejas
Los clientes esperan experiencias de compra fluidas, personalizadas y éticas en todos los canales. Sin embargo, conseguirlo garantizando al mismo tiempo la seguridad de los datos y la visibilidad del inventario en tiempo real no es tarea fácil.
Cómo ayuda la tecnología: la IA y las plataformas en la nube personalizan las compras, automatizan el seguimiento del inventario y aseguran las transacciones. Las soluciones AIDC, como Digital Link, el escaneado de códigos de barras y la RFID, permiten seguir los productos en tiempo real, mejorando las operaciones omnicanal y la transparencia para el consumidor.
Reto 2: equilibrar los costes y el rendimiento de la inversión
Los minoristas se enfrentan a presiones cada vez mayores debido a la escasez de mano de obra, los robos y las inversiones en alta tecnología. Gestionar estos costes al tiempo que se garantiza la rentabilidad es una lucha constante.
Cómo ayuda la tecnología: la automatización reduce la dependencia de la mano de obra y optimiza las operaciones, desde las cajas automáticas hasta la detección de fraudes mediante inteligencia artificial que verifica la autenticidad de los productos. Las innovaciones de AIDC, como el seguimiento de artículos, los escáneres móviles y las etiquetas inteligentes, mejoran la precisión del inventario y reducen las pérdidas, maximizando la rentabilidad de la inversión.
Reto 3: mejorar la visibilidad de la cadena de suministro
Las interrupciones y la fragmentación de los sistemas dificultan la obtención de información sobre el inventario en tiempo real, lo que provoca agotamientos de existencias, exceso de existencias e ineficiencias.
Cómo ayuda la tecnología: la integración basada en la nube proporciona un seguimiento en tiempo real de la cadena de suministro, mientras que Digital Link, RFID y el escaneado de códigos de barras mejoran la precisión y la trazabilidad del inventario. AIDC garantiza operaciones automatizadas y seguras en la cadena de suministro, mejorando la capacidad de respuesta y reduciendo los riesgos.
Fomento de la sostenibilidad en el comercio minorista
Para muchos minoristas, la sostenibilidad es una prioridad. Las tecnologías AIDC, incluidas las etiquetas sin papel protector y la RFID, pueden desempeñar un papel fundamental para ayudarles a alcanzar este objetivo. Las etiquetas sin papel protector reducen los residuos, mientras que la RFID optimiza el inventario para evitar la sobreproducción y el exceso de transporte, creando una cadena de suministro más ecológica y eficiente.
Hacia un futuro de comercio unificado
Las tecnologías AIDC son cruciales para los minoristas que buscan un comercio unificado. Al proporcionar datos procesables, AIDC mejora la gestión del inventario, la eficiencia operativa y la sostenibilidad. A continuación analizaremos cómo la AIDC puede ayudar a lograr el éxito del comercio unificado.