Venta minorista
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Venta minorista
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Desde su entrada en vigor el 25 de julio de 2024, la Directiva sobre la diligencia debida en materia de sostenibilidad de las empresas (CSDDD) de la UE exige a los minoristas que demuestren resultados claros y medibles en materia de sostenibilidad.
En el entorno minorista actual, las crecientes expectativas de los clientes y la complejidad cada vez mayor de las operaciones omnicanal hacen que la gestión precisa del inventario sea imprescindible.
Los centros de distribución (CD) son la base de la logística moderna en el sector minorista.
En el comercio unificado, la tienda se ha convertido en algo más que un simple punto de venta: ahora es un centro de distribución, un punto de servicio y un centro de experiencia de marca.
En nuestros blogs anteriores, hemos analizado cómo las compras fluidas y la ejecución rápida están transformando el comercio minorista. El motor de estos cambios son iniciativas digitales clave, como el seguimiento a nivel de artículo con RAIN RFID, Pasaporte Digital de Producto (DPP), Digital Link y Sunrise/Ambition 2027 (códigos de barras 2D), que permiten la visibilidad en tiempo real, el cumplimiento normativo y una mayor confianza del cliente. A medida que los minoristas avanzan hacia el comercio unificado, estas capacidades ya no son opcionales, sino esenciales para seguir siendo competitivos.
Como director de operaciones de un centro de distribución minorista, ¿cómo se imagina la evolución del procesamiento? Con un comercio unificado que difumina la línea entre las compras en la tienda y por Internet, los centros de distribución (DC) deben seguir el ritmo de las demandas de inventario en tiempo real y permitir un procesamiento más rápido y experiencias de cliente fluidas. Las soluciones de centros de distribución inteligentes hacen posible esta transformación.
En la actualidad, los minoristas se enfrentan a las crecientes expectativas de los clientes, a unos costes operativos cada vez mayores y a constantes interrupciones de la cadena de suministro. Para seguir siendo competitivas, las empresas deben adoptar la tecnología para optimizar las operaciones y mejorar la eficiencia. He aquí tres retos importantes a los que se enfrentan los minoristas y cómo la tecnología, potenciada por AIDC (identificación automática y captura de datos), está haciendo posible una experiencia comercial más unificada.
Cómo implementar eficazmente estrategias de precios omnicanal con impresoras de etiquetas portátiles
A medida que el comercio electrónico y las tiendas físicas continúan fusionándose, los minoristas se enfrentan a crecientes complejidades en las estrategias de precios omnicanal. Estudios recientes demuestran que el 85% de los clientes que compran en línea y recogen en la tienda (BOPIS) realizan compras adicionales cuando recogen sus pedidos en la tienda. 1 Otro comportamiento habitual de los clientes es el llamado «showrooming», en el que los clientes visitan las tiendas para experimentar los productos de primera mano antes de comprar en línea. Estas demandas exigen que los minoristas mantengan precios competitivos tanto en las tiendas online como en las offline para retener a los clientes potenciales.
El concepto de sostenibilidad ambiental ha co
