Convertir la estrategia minorista en una ejecución eficaz en la tienda
En el comercio unificado, la tienda se ha convertido en algo más que un simple punto de venta: ahora es un centro de distribución, un punto de servicio y un centro de experiencia de marca. Los equipos de las tiendas desempeñan un papel fundamental en la transformación del comercio minorista, pero solo pueden tener éxito si cuentan con datos oportunos y tecnologías adaptables. Potenciar la ejecución en las tiendas significa salvar la brecha entre la visión empresarial y la ejecución diaria.
La estrategia y la ejecución deben ir de la mano. Los equipos empresariales establecen la dirección estratégica, mientras que las operaciones en la tienda convierten esos objetivos en acciones diarias. Para respaldar la ejecución a gran escala, los minoristas necesitan tecnologías flexibles y fáciles de implementar que se integren a la perfección y respondan al ritmo del comercio minorista moderno.
Cómo la tecnología AIDC convierte el comercio unificado en acciones en la tienda
Las tecnologías de identificación automática y captura de datos (AIDC) proporcionan la visibilidad en tiempo real, la precisión y la automatización necesarias para optimizar las operaciones en las tiendas. Cuando se integran en los flujos de trabajo cotidianos, las soluciones AIDC permiten a los empleados actuar con rapidez, reducir los errores y ofrecer una experiencia coherente al cliente.
| Objetivo estratégico | Enfoque a nivel de tienda | Soluciones AIDC | En qué centrarse |
|---|---|---|---|
| Mejora del proceso de pago y cobro | Colas más cortas y pagos más rápidos | Terminales del punto de venta móviles, lectores RFID y dispositivos sin contacto | Operaciones: identifique los puntos débiles y mejore el flujo de clientes. |
| Visibilidad del inventario en tiempo real | Nivel de existencias preciso en todos los canales | Impresoras y lectores RFID | Operaciones: señale los problemas de reposición y las faltas en los estantes. |
| Interacción personalizada con el producto | Información sobre productos bajo demanda | Etiquetas GS1 Digital Link y códigos QR | Operaciones: forme al personal en el uso de herramientas interactivas. |
| Precios dinámicos y ejecución de promociones | Actualizaciones de precios coherentes y oportunas | Impresoras móviles o montadas en carritos, ordenadores portátiles y sincronización inalámbrica | Operaciones: ejecute los cambios de precios de forma rápida y precisa. |
| Prevención de pérdidas y seguridad | Reducir la visibilidad y la trazabilidad | Etiquetas RFID y dispositivos de captura de datos | Operaciones: identifique las zonas de riesgo y facilite las auditorías. |
| Mejora el procesamiento de devoluciones | Logística inversa rápida y precisa | Escáner de códigos de barras/RFID e impresoras de etiquetas | Operaciones: simplifique la gestión de devoluciones y reduzca los errores. |
| Eficiencia operativa | Incorporación más rápida y menos errores de los usuarios | Dispositivos ergonómicos y plataformas unificadas | Operaciones: definir la facilidad de uso y las necesidades de formación. |
Ejemplo real: en las tiendas de conveniencia, el personal puede utilizar el ordenador móvil S20 para recibir actualizaciones de precios y localizar rápidamente los artículos que deben reetiquetarse. Con la impresora móvil compacta Alpha-30R, pueden imprimir etiquetas de precios actualizadas en el acto, sin necesidad de volver al almacén. Esta configuración móvil garantiza una ejecución rápida y precisa de los cambios de precios en todos los pasillos. Descargue la guía de soluciones para obtener más información.
La estrategia solo funciona cuando todos están comprometidos
Las grandes estrategias solo son eficaces si se ejecutan correctamente. Con las soluciones AIDC adecuadas, los minoristas pueden unificar sus equipos, adaptarse rápidamente a los cambios y ofrecer una experiencia de alta calidad de forma constante.
Ya sea que esté actualizando los procesos de inventario, modernizando el proceso de pago o replanteándose las devoluciones, TSC Auto ID ofrece soluciones diseñadas específicamente para ayudar a que sus operaciones se realicen con precisión y confianza, desde odenadores móviles resistentes e impresoras fiables hasta soluciones RFID.
¡Descubra las soluciones AIDC adecuadas para sus operaciones minoristas! Vea nuestro último seminario web para obtener asesoramiento experto sobre la selección de tecnología o póngase en contacto directamente con nuestros expertos.