"Collaborare per il progresso" di Pax Lai, Shanghai Lepei

Dall'inizio del mio percorso in questo settore come tecnico nel 1997, la mia passione per l'innovazione e per le soluzioni su misura per il cliente mi ha spinto a fondare Shanghai Lepei nel 2009. Specializzata in applicazioni e materiali di consumo per stampanti, Lepei si è inizialmente rivolta agli utenti finali, offrendo soluzioni complete e personalizzate per le loro esigenze.

Nel 2017 è stata avviata la collaborazione con TSC Auto ID. Riconoscendo la mia vasta esperienza e conoscenza, TSC Auto ID mi ha affidato il compito di guidare i suoi rivenditori nella vendita efficace delle stampanti. Questa collaborazione non riguardava solo gli affari. Si trattava anche di rispetto reciproco e impegno condiviso per ottenere l'eccellenza.

Nel corso della nostra collaborazione, il viaggio con TSC Auto ID è stato caratterizzato da un continuo miglioramento e da una crescita reciproca. Quando mi è stata presentata la stampante industriale della serie MH, inizialmente ho esitato. Tuttavia, dopo aver effettuato test rigorosi e aver sfruttato la mia esperienza, ho riconosciuto il suo potenziale. La disponibilità di TSC Auto ID ad ascoltare i feedback e ad implementare le modifiche li distingue dalla concorrenza. La loro reattività e dedizione per soddisfare il cliente sono impareggiabili.

Ciò che distingue TSC Auto ID è il suo approccio olistico al supporto, che comprende la vendita, la pre-vendita e l'assistenza post-vendita. In quanto proprietari del marchio, sono direttamente coinvolti nella risoluzione dei problemi dei clienti, dimostrando un livello di impegno e di dedizione raro nel settore.

Per me la collaborazione con TSC Auto ID non è solo una questione di affari, ma anche di valori condivisi e di una ricerca incessante dell'eccellenza.

È disponibile anche un'intervista video. Guardala qui.