Глобальная программа сервисного обслуживания с учетом местной специфики
Глобальная программа сервисного обслуживания с учетом местной специфики
Обеспечьте максимальную производительность без ущерба для бюджета
Глобальная программа сервисного обслуживания компании TSC Printronix Auto ID позволяет пользователям защитить свои инвестиции и обеспечивает постоянное нахождение принтеров штрих-кодов в рабочем состоянии. В рамках данной программы предоставляются три вида сервисного обслуживания: Выездное обслуживание, Возврат принтеров на склад и Возврат деталей на склад. Программа сервисного обслуживания является продолжением или расширением первоначальной заводской гарантии. При одинаковом страховом покрытии вы можете выбрать продление сервисного обслуживания на основе стандартной заводской гарантии с различными сроками, чтобы защитить ваши принтеры на долгие годы. Для того чтобы обеспечить профилактический уход за своими инвестициями "сверху вниз" и "изнутри", лучше всего подойдет комплексная гарантия.
Одна программа, гибкие возможности
Наша глобальная программа обслуживания предусматривает набор заранее определенных услуг с фиксированной стоимостью и оказание поддержки в течение многих лет для сохранения принтера в надлежащем рабочем состоянии путем планирования и составления бюджета на все необходимое обслуживание. Для повышения защищенности мы предлагаем контракт на полную комплектацию сроком до пяти лет. Мы рекомендуем выбирать и приобретать необходимое сервисное обслуживание на момент покупки принтера. Таким образом, вы сможете воспользоваться выбранной услугой по выгодной цене.
Техническая поддержка Купить гарантию Скачать буклет
Краткое описание предложения услуг
| Тип услуги | Заводская гарантия | Выездное обслуживание | Возврат деталей на склад | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Вид договора | Включено Бесплатно | Стандартный | Продленный 1 | Комплексный1 & 2 | |
| На момент покупки 3 | 2г | 1г 3г | 3г 5г | ||
| Время между получением и исполнением4 |
| На следующий рабочий день | 7~10 рабочих дней | ||
| Техническая поддержка по телефону 5 | Рабочие дни (09 - 17) | ||||
| Обратная пересылка 6 | Бесплатно | - | Бесплатно | ||
| Все запчасти и работы | За исключением термопечатающих головок, аксессуаров, аккумуляторов | За исключением термопечатающих головок, аксессуаров, аккумуляторов | За исключением термопечатающих головок, аксессуаров, аккумуляторов 7 | За исключением аксессуаров, аккумуляторов7 | |
| Устранение повреждений, влияющих на нормальное функционирование принтера | - | - | V | ||
1 Только для сертифицированных партнеров.
2 Доступность комплексной программы может отличаться в зависимости от региона.
3 Вы можете добавить любую услугу в течение 30 дней после приобретения принтера в компании TSC Printronix Auto ID
4 Время между получением и исполнением определяется по дате получения. Может отличаться в зависимости от региона.
5 Техническая поддержка по телефону зависит от региона и местоположения.
6 Заказчики отвечают за расходы по доставке в наши сервисные центры или предприятия обслуживания.
7 Без учета трудозатрат на монтаж и демонтаж.
Прежде чем принять решение о приобретении услуги, проконсультируйтесь с местным торговым представителем по поводу цен и деталей обслуживания. После консультации просто сообщите об этом торговому представителю при покупке принтера, что не составит для вас особого труда. Поскольку дополнительные запросы не включены в нашу глобальную программу сервисного обслуживания, то обращайтесь также к местному торговому представителю.
*Доступность услуг зависит от региона и местоположения. Для получения дополнительной информации обращайтесь к местному торговому представителю.